Q. [반품/교환] 온라인스토어 반품/교환 접수방법 - 모바일화면
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STEP 1 마이페이지 접속 및 반품접수 클릭
온라인스토어 반품/교환은
상품 주문일 포함 30일 이내로 가능합니다.
반품 희망 상품의 수량과 사유를 선택해주세요.
※ 전산 접수를 하지 않은 상태로 상품만 보내주시는 경우,
반품/교환 처리가 지연될 수 있습니다.
① 주문 건 반품 신청 클릭
② 반품상품 수량 / 사유 선택
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STEP 2 수거 방법 선택 및 반품접수
상품 수거 방법을 선택해 주세요.
③ 수거 방법 선택
④ 이용동의 및 반품신청
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STEP 1 마이페이지 접속 및 교환 접수 클릭
온라인스토어 반품/교환은
상품 출고일 포함 30일 이내로 가능합니다.
교환 희망 상품의 수량과 사유를 선택해주세요.
※ 체크 박스 선택 필수
※ 전산 접수를 하지 않은 상태로 상품만 보내주시는 경우,
반품/교환 처리가 지연될 수 있습니다.
① 주문 건 교환 신청 클릭
② 반품상품 수량 / 사유 선택
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STEP 2 옵션 변경 및 사유선택
변경 희망하는 상품의 옵션을 선택해주세요.
※ 색상 코드를 꼭 확인해 주세요.
※ 품절 상품은 표시되지 않습니다.
※ 동일한 상품번호 내 색상/사이즈 교환만 가능합니다. (타 상품으로 교환 불가)
③ 교환 희망 옵션 선택
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STEP 3 수거방법 선택 및 교환 접수
상품 수거 방법을 선택해 주세요.
※ 업체수거 선택 시, 교환비 결제 후 접수가 완료됩니다.
④ 수거 방법 선택
⑤ 교환비 결제 (업체수거 접수 시)
⑥ 이용동의 및 교환 접수
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