Q. 온라인 반품·교환 | 매장에서 수령한 경우
매장으로 배송 및 ORDER&PICK(오더앤픽)으로 구매하신 제품도 온라인 스토어에서 결제된 주문이기 때문에,
온라인 반품·교환 절차가 동일하게 적용됩니다.
※ 매장으로 방문 시 반품 불가, 교환만 가능합니다.
롯데택배 수거 접수를 통해 주소를 입력해 주세요.
① 업체 코드로 접수에서 [274244]를 입력해 주세요.
② 보내시는 분 정보와 수거 주소를 입력해 주세요.
③ 반송 주소지는 유니클로(강남구 세곡동)으로 자동 등록됩니다.
④ 물품 개수는 [박스 수량], 운임 구분은 [신용]으로 선택해 주세요.
⑤ 정보 확인 후 수거 접수를 완료해 주세요.
⑥ 수거 접수 후 유니클로 반품 화면으로 돌아와 [신청 확정]을 클릭해 주세요.
온라인 반품·교환 절차가 동일하게 적용됩니다.
📅 기간 및 절차
| 기간: 구매일 포함 30일 이내 | |
|---|---|
| 반품 | 온라인 스토어를 통해서만 가능 |
| 교환 | 온라인 스토어 또는 전국 매장에서 가능 |
📝 신청 방법
🚚 수거 및 반송 방법
매장픽업 또는 ORDER&PICK으로 구매하신 경우 자택 주소를 확인할 수 없어 자동 수거가 불가합니다.롯데택배 수거 접수를 통해 주소를 입력해 주세요.
① 업체 코드로 접수에서 [274244]를 입력해 주세요.
② 보내시는 분 정보와 수거 주소를 입력해 주세요.
③ 반송 주소지는 유니클로(강남구 세곡동)으로 자동 등록됩니다.
④ 물품 개수는 [박스 수량], 운임 구분은 [신용]으로 선택해 주세요.
⑤ 정보 확인 후 수거 접수를 완료해 주세요.
⑥ 수거 접수 후 유니클로 반품 화면으로 돌아와 [신청 확정]을 클릭해 주세요.
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● 고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (연중 무휴)
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