1. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 고객 상담 ∙ 불만 처리, 제품 문의, 개선사항 접수, 고지사항 전달 등 고객 서비스 제공

2. 개인정보 수집 항목
- 필수 항목 : 이름, 메일 주소, 전화번호, 문의 내용에 포함된 개인정보
* 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보

3. 개인정보 보유 및 이용기간
- 수집된 개인정보는 수집 및 이용 목적 달성을 위하여 3년간 보관 후 파기합니다.
  단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 일정기간 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보 수집 동의 거부의 권리
- 동의를 거부할 수 있으나, 미동의 시 고객문의 서비스 이용에 제한을 받으실 수 있습니다.

* 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 유니클로 온라인 스토어 ‘개인정보처리방침’을참고하시기 바랍니다.

1. 이전되는 개인정보 항목
- 필수항목 : 이름, 메일주소, 전화번호, 문의 내용에 포함된 개인정보

2. 개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법
- 이전되는 국가 : 일본
- 이전일시 및 방법 : 고객문의 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

3. 개인정보를 이전받는 자의 성명
- 업체명 : Fast Retailing Co., Ltd (일본)
- 연락처 : information.security@fastretailing.com

4. 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적
- 위탁자가 이용하는 고객 상담시스템의 운영 및 유지보수

5. 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
- 수집된 개인정보는 수집 및 이용 목적 달성을 위하여 3년간 보관 후 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 일정기간 보관할 수 있습니다.

6. 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
- 동의를 거부할 수 있으나, 미동의 시 고객문의 서비스 이용에 제한을 받으실 수 있습니다