배송 | 추석 연휴 기간 배송 및 반품 일정 안내
항상 유니클로를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
추석 연휴에 따른 배송·반품 일정 안내해 드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.
배송 안내
| 배송 방법 | 배송 중단일 |
|---|---|
| 택배 배송 (지정 주소지로 배송) | 9/24(목) ~ 9/26(토) |
| 감탄! 빛배송 | 9/24(목), 9/25(금) 주문 불가 |
| 매장으로 배송 | 9/24(목) ~ 9/28(월) |
| ORDER & PICK (당일픽업) | 연휴 기간 픽업 가능 (휴관 매장 제외) ※ 매장 휴관일 확인 |
※ 9/23(수) 감탄! 빛배송으로 주문 완료된 건은 9/24(목) 정상 배송됩니다.
※ 감탄! 빛배송 서비스는 9/26(토) 00시부터 주문이 가능합니다.
※ [ORDER & PICK (당일픽업)]으로 주문한 경우에는 당일 픽업이 가능합니다. (휴관일 제외,영업시간에 한함)
※ [매장으로 배송]으로 주문한 경우에는 제품의 이동시간이 발생하므로 픽업 일자가 상이합니다. 제품 준비 완료 메일 및 APP PUSH 확인 후 매장으로 방문해 주세요.
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Q. 지금 주문하면 언제 수령할 수 있나요?
각 주문의 배송 예정일을 확인해 주세요.
※ 배송 예정일은 제품을 실제로 받아보실 수 있는 수령 예상 날짜입니다.
※ 배송 예정일은 제품에 따라 상이할 수 있으며, 최대한 정확한 정보를 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다.
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Q. 배송 방법을 변경할 수 있나요?
주문하신 제품은 배송 방법 변경이 불가하며, 빠른 준비 요청도 처리가 불가합니다.
최초 주문하신 배송 방법으로 순차 배송 예정이오니 양해 부탁드립니다. -
Q. 매장으로 주문했는데 당일 픽업이 불가한가요?
매장으로 배송은 온라인으로 주문 후, 지정된 오프라인 매장에서 직접 수령하는 배송 방식입니다.
매장에 재고가 있더라도 배송 절차를 따르므로 당일 수령이 불가할 수 있습니다.
배송 예정일 확인을 부탁드리며, 이메일 또는 APP PUSH를 통해 준비 완료 안내를 받은 후 방문해 주세요.
※ ORDER & PICK (당일픽업) 서비스를 이용하시면 연휴에도 매장에서 바로 수령하실 수 있습니다. (휴관일 제외, 영업시간에 한함)
※ 연휴 기간 중 매장별 운영 일정이 상이할 수 있으니 매장 휴관일을 확인해 주세요.
반품·교환 관련 안내
연휴 기간 수거 및 반품 검수 작업이 중단됩니다.
제품 도착 후 검수까지 영업일 기준 1~3일 소요 됩니다.
※ 온라인 스토어에서 구매한 제품은 매장에서도 교환이 가능합니다. (GU 제품 제외)
※ 제품이 물류센터에 도착하더라도, 반품은 연휴 이후 진행될 수 있습니다.
| 반품·교환 신청일 | 수거 예정일 |
|---|---|
| 9/23(수) ~ 9/27(일) | 9/28(월) 이후 순차 수거 |
문의 하기
채팅 문의
● 고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (연중 무휴)
