매장 반품·교환 | 정책 및 주의사항
매장 구매 제품 반품·교환 안내
구매일 포함 30일 이내
교환은 전국 매장, 반품은 최초 구매 매장에서 가능합니다.
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· 매장 방문 후 결제한 제품에 대한 안내입니다.
· 온라인 결제 후 매장에서 수령한 경우, 온라인 반품·교환 안내를 확인해 주세요.
📝 반품 방법
· 구매 매장에서만 환불 가능합니다.· ①제품 ②영수증 ③최초 결제 수단을 지참해 주세요.
※다른 매장이나 온라인을 통한 환불은 불가합니다.
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제품
구매 제품 중 반품을 희망하는 제품만 지참해 주세요.
· TAG 또는 패키지가 제거 및 훼손되었을 경우 반품 불가합니다.
· 자세한 반품·교환 불가 사유는 여기를 확인해 주세요. -
구매 영수증
구매를 증빙할 수 있는 실물 영수증을 지참해 주세요.
※카드 결제 내역이나 APP 구매 내역은 영수증으로 대체 불가합니다.
※영수증을 분실한 경우 여기를 확인해 주세요. -
결제 수단
최초 결제 시 사용하신 카드 또는 스마트폰 등을 지참해 주세요.
※최초 결제 수단으로만 환불이 가능합니다.
📝 교환 방법
· 전국 매장에서 교환 가능합니다.· ①제품 ②영수증을 지참해 주세요.
※온라인을 통한 교환은 불가합니다.
※교환의 경우 결제 수단은 불필요합니다.
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제품
구매 제품 중 교환을 희망하는 제품만 지참해 주세요.
· TAG 또는 패키지가 제거 및 훼손되었을 경우 교환 불가합니다.
· 자세한 반품·교환 불가 사유는 여기를 확인해 주세요. -
구매 영수증
구매를 증빙할 수 있는 실물 영수증을 지참해 주세요.
※카드 결제 내역이나 APP 구매 내역은 영수증으로 대체 불가합니다.
※영수증을 분실한 경우 여기를 확인해 주세요.
영수증이 없는 경우 반품·교환이 불가합니다.
영수증을 분실한 경우 여기를 확인해 주세요.
❔다른 제품으로 교환
· 전국 매장에서 다른 제품으로 교환 가능 합니다.※단, 구매 제품보다 가격이 낮은 제품으로는 교환할 수 없습니다.
· 가격이 동일한 다른 제품으로 교환 가능합니다.
· 더 높은 가격으로 차액 지불 후 교환 가능합니다.
※차액 지불 후 교환한 제품은 추후 다시 반품할 수 없습니다.
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