배송 | 설 연휴 기간 배송 및 반품 일정 안내
안녕하세요. 유니클로입니다.
항상 유니클로를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
설 연휴로 인하여 배송 및 반품 관련 업무가 한시적으로 변경되오니 이용에 참고 부탁드립니다.
※ 매장으로 배송 : 2/12(목) 까지 주문 시 연휴 이전 수령 가능
일부 지역 및 택배사 사정에 따라 배송일이 달라질 수 있습니다.
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설 연휴로 인하여 배송 및 반품 관련 업무가 한시적으로 변경되오니 이용에 참고 부탁드립니다.
배송 안내
※ 택배 배송 : 2/13(금) 오전까지 주문 시 연휴 이전 배송 가능※ 매장으로 배송 : 2/12(목) 까지 주문 시 연휴 이전 수령 가능
| 배송 방법 | 배송 중단일 |
|---|---|
| 택배 배송 (지정 주소지로 배송) | 2/16(월) ~ 2/18(수) |
| 매장으로 배송 | 2/14(토) ~ 2/19(목) |
| ORDER & PICK (당일픽업) | 연휴 기간에도 픽업 가능 ※ 주문 방법 / 매장 휴관일 확인하기 |
일부 지역 및 택배사 사정에 따라 배송일이 달라질 수 있습니다.
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Q. 지금 주문하면 언제 수령할 수 있나요?
각 주문의 배송 예정일을 확인해 주세요.
※ 배송 예정일은 제품을 실제로 받아보실 수 있는 수령 예상 날짜입니다.
※ 배송 예정일은 제품에 따라 상이할 수 있으며, 최대한 정확한 정보를 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다.
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Q. 배송 방법을 변경할 수 있나요?
주문하신 제품은 배송 방법 변경이 불가하며, 빠른 준비 요청도 처리가 불가합니다.
최초 주문하신 배송 방법으로 순차 배송 예정이오니 양해 부탁드립니다. -
Q. 매장으로 주문했는데 당일 픽업이 불가한가요?
매장으로 배송은 온라인으로 주문 후, 지정된 오프라인 매장에서 직접 수령하는 배송 방식입니다.
매장에 재고가 있더라도 배송 절차를 따르므로 당일 수령이 불가할 수 있습니다.
배송 예정일 확인을 부탁드리며, 이메일 또는 APP PUSH를 통해 준비 완료 안내를 받은 후 방문해 주세요.
※ ORDER & PICK (당일픽업) 서비스를 이용하시면 연휴에도 매장에서 바로 수령하실 수 있습니다.
반품·교환 관련 안내
연휴 기간 수거 및 반품 검수 작업이 중단됩니다.
※ 온라인스토어에서 구매한 제품은 매장에서도 교환이 가능합니다.
※ 제품이 물류센터에 도착하더라도, 반품은 연휴 이후 진행될 수 있습니다.
| 반품·교환 신청일 | 수거 예정일 |
|---|---|
| 2/12(목) 이후 신청 | 2/19일(목) 이후 순차 수거 |
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문의 시 남겨주신 이메일 주소로 24시간 이내 메일 답변을 드리고 있습니다.
● 고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (연중 무휴)
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