How can we help?

 👛 예약판매 대상 제품

판매 페이지에 [예약판매] 또는 [재입고 예약판매] 문구가 표시되는 일부 제품에 한하여 이용이 가능합니다.

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 📲 주문 내용 변경 · 취소 안내

 ⚠️ 주의사항

 ❔ 자주 찾는 질문 

• Q. 예약판매는 모든 제품이 가능한가요?

  출시 예정 제품이나, 재입고 일정이 확정된 제품 중 일부 제품에 한하여 예약판매 이용이 가능합니다.
  예약판매 대상 제품은 판매 페이지에 [예약판매] 또는 [재입고 예약판매] 문구가 표시됩니다.

• Q. 예약 판매로 주문 시 언제 받아볼 수 있나요?

  주문 전 결제 하기 페이지 또는 주문 후 구매 내역에서 [배송 예정일] 확인이 가능합니다.
  ※ 정확한 날짜는 안내가 어렵습니다.
  
  예) 1월 말 입고 예정: 1월 말 입고 후 순차 배송 예정

• Q. 예약판매를 매장픽업으로 주문이 가능한가요?

  예약판매 제품만 주문하시는 경우, 가능합니다.
  ※ 일반 제품과 함께 주문하시는 경우 매장픽업 이용이 불가합니다. 따로 주문을 진행해 주세요.

• Q. 예약판매 구매 시 할인 쿠폰 사용이 가능한가요?

  예약판매 제품만 주문하시는 경우, 가능합니다.
  ※ 일반 제품과 함께 주문하시는 경우 할인 쿠폰 사용이 불가합니다. 따로 주문을 진행해 주세요.

• Q. 예약판매로 구매가 가능한 제품은 재입고되는 제품인가요?

  판매 페이지에 [예약판매] 문구가 표시되는 제품은 재입고 여부가 확정된 제품입니다.
  ※ 정확한 날짜는 안내가 어렵습니다.
  
  예) 1월 말 입고 예정: 1월 말 입고 후 순차 배송 예정

• Q. 예약판매 제품의 반품 · 교환은 어떻게 하나요?

  출고일로 부터 30일 이내 반품 · 교환 가능합니다.
  방법은 기존의 온라인스토어 반품 · 교환과 동일합니다.
  자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.