Q. [배송] 택배 배송에 문제가 있는 경우
온라인 스토어 배송 문제 안내입니다.
▪ 당일 늦은 오후 또는 다음날 이후부터 배송 흐름 확인이 가능합니다.
출고 후 3일이 지나도 배송 흐름이 보이지 않는 경우, 아래 내용을 기재 후 유니클로 고객센터로 문의 부탁드립니다.
▪ 주문번호:
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※ 18시 이전 문의 시 당일 답변 (연중무휴)
▪ 기재된 배송 예정일의 마지막 날까지 기다려 주세요.
배송 예정일이 지났으나 제품을 수령하지 못하신 경우, 아래 내용을 기재 후 유니클로 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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※ 18시 이전 문의 시 당일 답변 (연중무휴)
▪ 배송 완료 여부는 [배송 조회] 를 클릭하여 운송장 번호를 확인해 주세요.
제품이 주소지에 도착한 [배송 완료] 상태로 알림을 받았으나 제품을 수령하지 못하신 경우, 아래 내용을 기재 후 유니클로 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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❔ 운송장 조회가 불가한 경우
▪ 제품이 택배사로 출고되면 택배사 측 배송을 위한 분류 작업 시간이 소요됩니다.▪ 당일 늦은 오후 또는 다음날 이후부터 배송 흐름 확인이 가능합니다.
출고 후 3일이 지나도 배송 흐름이 보이지 않는 경우, 아래 내용을 기재 후 유니클로 고객센터로 문의 부탁드립니다.
▪ 주문번호:
▪ 구매제품:
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※ 18시 이전 문의 시 당일 답변 (연중무휴)
❔ 배송 예정일이 지나도 제품을 받지 못한 경우
▪ 배송 예정일 이내인 경우, 정상 배송 기간으로 별도 빠른 배송 불가합니다.▪ 기재된 배송 예정일의 마지막 날까지 기다려 주세요.
배송 예정일이 지났으나 제품을 수령하지 못하신 경우, 아래 내용을 기재 후 유니클로 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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❔ 배송 완료 후 제품을 받지 못한 경우
▪ [출고 완료]는 물류센터에서 제품 포장 후, 롯데택배로 전달되어 배송 중 상태입니다.▪ 배송 완료 여부는 [배송 조회] 를 클릭하여 운송장 번호를 확인해 주세요.
제품이 주소지에 도착한 [배송 완료] 상태로 알림을 받았으나 제품을 수령하지 못하신 경우, 아래 내용을 기재 후 유니클로 고객센터로 문의 부탁드립니다.
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