Q. [상품] 온라인스토어 재입고 알림 서비스 안내
재입고 알림 서비스란?
온라인스토어 품절상품 중 일부 상품에 한하여, 재입고 알림 서비스 신청이 가능합니다.상품 입고 시 입고 여부에 대해 알림이 전송되며, 재고 확보는 불가합니다.
서비스 관련 안내
아래와 같은 경우 재입고 알림이 발송됩니다.① 신규 상품이 추가로 생산되어 입고되는 경우
② 주문 건의 취소/반품 으로 인해 소량 입고되는 경우
※ 상품의 재입고 가능 여부는 확답이 불가합니다.
※ 상품에 따라 알림을 신청하시더라도, 재입고 없이 판매가 종료될 수 있습니다.
※ 입고알림은 신청일로부터 30일까지 유효합니다.
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# 재입고 알림 신청 가능 상품
품절 상품 선택 시 재입고 알림 버튼이 표시되는 상품에 한하여
입고알림 신청이 가능합니다.
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# 재입고 알림 신청 불가 상품
아래와 같은 경우 재입고 알림 신청이 불가합니다.
① 상품 잔여 수량이 1장 이상 남아있는 경우
② 재입고 알림 버튼이 표시되지 않는 경우
③ 모든/색상 사이즈 품절로, 상품의 판매 페이지가 표시되지 않는 경우
※ 알림 신청이 표시되지 않는 상품은, 신규 입고 예정이 없는 상품입니다.
재입고 알림 신청 및 확인 방법
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# 재입고 알림 신청 방법
상품 상세 페이지에서 색상/사이즈 선택 후, 알림 신청이 가능합니다.
① [재입고 알림 신청] 클릭
② 입고 알림 수신 이메일 입력
③ 이용 약관 확인 및 동의 후 신청
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# 재입고 알림 신청 후 확인 방법
알림 신청 후 상품 입고 시, 기재하신 이메일로 알림이 발송됩니다.
2023년 10월 30일부터 카카오톡/SMS 입고알림 서비스가 종료되었습니다.
이후 신청해 주신 경우 이메일로 알림이 전송됩니다.
(2023년 10월 30일 이전 신청해 주신 경우, 신청 당시 기재하신 연락처의 카카오톡/SMS로 전송됩니다.)
※ 신청한 모든 고객에게 동시간에 재입고 메일이 전송됩니다.
※ 상품에 따라 재입고 없이 판매가 종료될 수 있습니다.
※ 30일 이내로 상품이 입고되지 않은 경우, 알림 신청은 자동 취소 됩니다.
재입고 알림 신청 내역은, 마이페이지를 통해 확인 가능합니다.
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# 재입고 알림 신청 후, 상품이 입고되면 재고가 확보되나요?
재입고 알림 서비스는 재고 확보 불가합니다.
입고 여부에 대한 알림만 전송되며,
먼저 결제가 완료된 주문건에 대해 순차적으로 재고가 확보됩니다.
※ 신청한 모든 고객에게 동시간에 입고 알림이 전송됩니다. -
# 재입고 알림 버튼이 보이지 않아요. 신청이 불가한가요?
알림 신청이 표시되지 않는 상품은,
신규 입고 예정이 없는 상품으로 재입고 알림 신청이 불가합니다.
※ 모든 색상과 사이즈가 품절되었을 경우, 알림 신청이 불가합니다. -
# 재입고 알림을 신청했어요. 상품은 언제 입고되나요?
상품 입고 가능여부와 일자는 확답 드리기 어렵습니다.
상품에 따라 재입고 없이 판매가 종료될 수 있습니다.
※ 30일 이내로 상품이 입고되지 않은 경우, 알림 신청은 자동 취소 됩니다.