Q. [배송] 매장픽업·ORDER&PICK 수령 방법 · 보관 기한 안내
매장픽업 또는 ORDER&PICK으로 주문한 제품의 수령 안내입니다.
▪ APP PUSH 알림으로 수령 가능 알림이 전송됩니다.
▪ 구매 내역 에서 주문 상태가 [픽업매장 도착(픽업 가능)]으로 변경됩니다.
※ 수령 기한이 초과된 제품은 수령이 불가합니다. 신규 주문을 진행해 주세요.
▪ 기한 내 수령 완료되지 않은 주문 건은 14일 후 자동 환불 처리됩니다.
▪ 수령 기한 연장은 주문 시 신청하신 매장으로 문의해 주세요.
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🔔 픽업 준비 완료 안내
▪ 주문하신 이메일 아이디로 수령 가능 메일이 전송됩니다.▪ APP PUSH 알림으로 수령 가능 알림이 전송됩니다.
▪ 구매 내역 에서 주문 상태가 [픽업매장 도착(픽업 가능)]으로 변경됩니다.
🛍️ 수령 방법
아래 중 한 가지를 지참 후 신청하신 매장으로 방문해 주세요.
직원이 정보를 확인하여 제품을 전달 드립니다.
▪ 주문 번호
▪ 주문자 전화번호 뒤 4자리
▪ APP 회원 바코드 (로그인 필요)
※ 주문자 본인이 아니더라도 수령이 가능합니다.
📅 수령 기한
제품 수령 기한은 픽업 준비 완료 후 14일 이내입니다.※ 수령 기한이 초과된 제품은 수령이 불가합니다. 신규 주문을 진행해 주세요.
▪ 기한 내 수령 완료되지 않은 주문 건은 14일 후 자동 환불 처리됩니다.
▪ 수령 기한 연장은 주문 시 신청하신 매장으로 문의해 주세요.
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● 고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (연중 무휴)
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