How can we help?

 전자 영수증 발행 방법

• 유니클로 APP 회원인 경우

① 유니클로 APP 로그인
② 매장 계산대에서 유니클로 APP 바코드 스캔
③ APP 구매내역에 전자 영수증 등록 및 이메일로 영수증 자동 발송

• 유니클로 회원 ID가 없는 경우

① 결제 후 영수증 발행 QR코드 스캔
② [전자 영수증 받기] 화면에서 48시간 이내 이메일 주소 입력
③ 이메일로 전자 영수증 발송

 전자 영수증 확인 방법

 대상 매장

 자주 찾는 질문

• Q. 이전에 구매한 제품의 전자 영수증을 발급 받을 수 있나요?

  이미 결제가 완료된 경우, 전자 영수증 발급이 불가합니다.
  결제 전 바코드를 스캔하여 등록하거나, 계산대에서 QR코드를 스캔해 주세요.

• Q. 전자 영수증을 다시 발급 받을 수 있나요?

  기한이 지났거나, 발급 받은 영수증을 삭제한 경우 전자 영수증 재발급은 불가합니다.

• Q. 반품 · 교환 시 전자 영수증을 사용할 수 있나요?

  전자 영수증은 반품 · 교환 시 구매 내역 확인을 위한 수단으로 사용 가능합니다.
  ※ 종이 영수증과 동일

• Q. 전자 영수증은 모든 매장에서 발급 가능한가요?

  일부 매장에서만 이용 가능합니다.
  현재 전자 영수증 발급 가능 매장은 신사점, 롯데백화점 강남점 입니다.