Q. [안내] 유니클로를 사칭한 이메일, SMS, 웹사이트 등 주의 요망
주의
의심스러운 이메일, SMS, SNS 메시지를 받으신 경우 다음 행위는 삼가해 주시기 바랍니다.▪ 이메일, SMS, SNS 메시지에 기재된 URL로 접속
▪ 첨부파일 열기
▪ 설문지 답변 참여
▪ 메시지에 응답
▪ 전송 메시지
▪ 이메일, SMS, SNS 메시지에 기재된 전화번호로 통화
또한, 의심스러운 이메일과 메시지를 삭제하고 스팸으로 표시하거나 발신자 계정을 차단하는 등의 조치를 취해 주시기 바랍니다.
사칭한 웹 사이트를 통해 주문할 경우 상품을 받지 못하거나 위조 상품을 받는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
유니클로 공식 웹사이트 접속 여부는 브라우저에 표시된 주소를 확인하여 주시기 바랍니다. 아래에서 자세한 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
의심스러운 웹사이트나 이메일 발견시 [1:1문의] 로 연락주시기 바랍니다.
사칭 웹 사이트, 사칭 이메일, 사칭 계정 식별 방법
[사칭 웹 사이트]UNIQLO 공식 웹사이트의 정확한 주소에는 [ PC : https://www.uniqlo.com/kr/ko/ ] [ Mobile : https://www.uniqlo.com/kr/ko/ ] 가 포함됩니다.
접속하는 매체(PC, Mobile)에 따라 도메인이 상이한 점을 확인 부탁드립니다.
사칭 사이트에는 [www.uniqlo●●●●●.com] 및 [www.●●●uniqlo.com ]등 도메인이 다르므로 주의해주시기 바랍니다.
[사칭 사이트의 특성]
▪ 연락처의 전화번호가 기재되어 있지 않는 경우
▪ 은행 계좌명이 운영 회사와 일치하지 않는 경우
▪ 연락처 주소가 무료 이메일 주소인 경우
▪ 모든 제품의 가격이 매우 저렴한 경우
[사칭 이메일]
의심스러운 메일을 받은 경우 발신자를 확인하여 유니클로에서 보낸 메일인지 확인 부탁드립니다.
유니클로에서 보내는 메일 주소는 아래에서 확인해주십시오.
[ 모든 주문과 관련된 메일 : no-reply@ml.store.uniqlo.com ]
[ 모든 회원과 관련된 메일 : noreply@mail.fastretailing.com ]
[ 고객 센터 창구로부터의 메일 : uniqlocs@uniqlo.co.kr ]
[사칭 이메일 주소의 특징]
▪ @ 앞에 의미가 없는 알파벳이 무작위로 나열됩니다.
예) lhwiagfpsy@ml.store.uniqlo.com
예) cbvrbisik@ml.store.uniqlo.com
▪ UNIQLO의 도메인을 인용하여 "uniqlo”를 "u n l q i o "로 만드는 등 다른 알파벳이 있습니다.
예: ●●●●●●@ unlqio.com
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BIMI (메시지 식별을 위한 브랜드 지표)
유니클로는 이메일 사칭을 방지하기 위해 엄격한 보안 조치를 시행하고 있습니다.
고객이 실제 이메일을 식별할 수 있도록 BIMI(Brand Indicators for Message Identification)를 사용합니다.
이를 통해 지원되는 일부 이메일 옆에 공식 유니클로 로고가 표시됩니다.
[BIMI를 지원하는 주요 이메일 제공업체]
Gmail: 데스크톱 브라우저에서 이메일을 열면 유니클로 로고가 표시됩니다.
모바일(iOS/Android) 에서는 이메일 목록 보기와 이메일을 열 때 로고가 표시됩니다.
또한 Gmail의 데스크톱 및 모바일 버전 모두에 [파란색 체크]가 표시됩니다.
Apple Mail(iCloud.com): 유니클로 로고는 Apple Mail 클라이언트(iOS, macOS, iPadOS)와 iCloud.com에 표시 됩니다.
(Apple Mail은 iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura 13 이상 및 iCloud.com에서 BIMI를 지원합니다.)
[중요 공지]
▪ 현재 모든 이메일 제공업체가 BIMI를 지원하는 것은 아닙니다.
(BIMI를 지원하는 이메일 제공업체의 전체 목록은 "bimigroup" 웹사이트에서 확인할 수 있습니다)
▪ UNIQLO 로고는 일부 데스크톱 이메일 소프트웨어(Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird 등)에는 표시되지 않습니다.
UNIQLO 이메일은 여러 도메인과 UNIQLO 이메일은 여러 도메인과 서브 도메인에서 전송되기 때문에 UNIQLO 또는 FAST RETAILING에서 발송된 경우에도 로고가 항상 표시되는 것은 아닙니다.
로고가 표시되는 도메인의 범위는 단계적으로 확대 중입니다.
▪ UNIQLO에서 발송되었다고 주장하는 이메일이 의심스러운 경우 열지 말고 삭제하십시오.
열었다면 회신하거나 링크를 클릭하거나 첨부 파일을 다운로드하지 마십시오.
UNIQLO 이메일의 진위 여부가 의심스러운 경우 [1:1문의]로 연락주시기 바랍니다.
[사칭 SNS 계정]
UNIQLO KR의 공식 계정을 안내드립니다.
■ UNIQLO 공식 Instagram 계정
■ UNIQLO 공식 스레드 계정
■ UNIQLO 공식 네이버 포스트
■ UNIQLO 공식 YouTube 계정
■ UNIQLO 공식 페이스북 계정
■ UNIQLO 공식 Kids & Baby 계정
문의 하기
채팅 문의
● 고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (연중 무휴)
