Q. 반품·교환 | 반품 박스 포장 · 제품 부속품 안내
🏷️ 제품 필수 부속품
구입 시 아래의 부속품이 포함되어 있었던 경우, 제품과 함께 반납이 필요합니다.필수 부속품이 분실·오염·파손된 경우, 반품·교환이 불가합니다.
▪ 가격 TAG (바코드 및 가격이 포함된 종이 태그)
▪ 제품 설명 TAG (취급 주의 표시가 기재되어 있는 종이 태그)
▪ 패키지 (이너웨어·룸웨어 등의 포장 패키지)
▪ 여분 단추
▪ 수납 주머니 (포켓터블 아우터)
▪ 제품을 보호하고 있는 투명한 비닐은 없어도 반품·교환이 가능합니다.
📦 온라인 반품 박스 포장
▪ 최초 배송받으신 유니클로 박스가 아닌, 다른 박스에 보내주셔도 반품 가능합니다.※ 원활한 수거를 위해 박스 위 '유니클로 반품' 문구를 기재해 주세요.
※ 깨끗한 박스를 사용해 주세요. 냄새 · 이물질 등으로 인해 제품이 손상된 경우, 반품이 불가합니다.
🧾 온라인 반품 주문 확인서
▪ 반품 제품 택배 반송 시 박스 안 주문 확인서 또는 반품 신청 번호를 기재하여 동봉해 주세요.※ 지정 택배사 수거로 반송 보내주신 경우 동봉하지 않아도 반품이 정상 진행될 예정입니다.
※ 단, 반품 처리가 평소보다 지연될 수 있습니다. 환불 완료는 이메일 알림으로 확인해 주세요.
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문의 시 남겨주신 이메일 주소로 24시간 이내 메일 답변을 드리고 있습니다.
● 고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (연중 무휴)
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