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▪ 배송 조회 및 택배사 문의

 

  출고 및 배송 예정일

· 출고 시간은 안내가 어렵습니다. 배송 예정일을 기준으로 확인해 주세요.
· 배송 예정일은 주문 전 [제품 상세 페이지]와 주문 후 [구매 내역]에서 확인할 수 있습니다.

※ 물류 상황이나 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있으며, 최대한 정확한 정보를 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다.

 
  • 등록한 배송지의 배송 예정일 확인 방법

    · [결제하기] 또는 [구매 내역]에서 주문 제품의 배송 예정일을 확인해 주세요.

    ※ 별도로 빠른 출고나 빠른 배송요청은 불가합니다.
    ※ 수선 제품이 포함된 경우, 출고일이 평소보다 늦어질 수 있습니다.
    ※ 예약판매 제품이 포함된 경우 배송 예정일이 '11월 말', '1월 말'등으로 표시됩니다.



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  • 제품 상세 페이지에서 배송 예정일 확인 방법

    · 제품의 상세 페이지에서 우편번호 기준으로 배송 예정일을 확인할 수 있습니다.
    · 쿠키 사용 동의 여부 및 우편번호 변경에 따라 기준 지역이 다르게 표시될 수 있습니다.

    ※ 로그인한 경우에도 계정에 등록된 배송지는 자동 반영되지 않습니다.
    ※ 수선 적용·예약 판매 등 일부 상품은 제품 상세 페이지에 배송 예정일이 표시되지 않을 수 있습니다.


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  자주 찾는 질문

 
  • 로그인했는데 등록한 배송지와 다른 지역이 표시되나요?

    · 제품 상세 페이지에서는 회원 배송지 주소가 자동으로 반영되지 않습니다.
    ※ 로그인한 상태에서도 표시 지역이 실제 배송지와 다를 수 있습니다.

    ·  특정 지역의 배송 예정일 확인을 희망하시는 경우, 우편번호를 변경해 주세요.

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  • 제품 상세 페이지와 구매 내역의 배송 예정일이 다른 이유는 무엇인가요?

    제품 상세 페이지는 표시된 지역의 우편번호를 기준으로, 구매 내역은 실제 배송지 주소를 기준으로 배송 예정일을 안내하므로 차이가 발생할 수 있습니다.

    ※ 주문 전 결제 화면에서 실제 배송지 기준의 배송예정일을 확인해 주세요.

  • 배송예정일이 표시되지 않는 제품도 있나요?

    수선 적용·예약 판매 등 일부 제품은 제품 상세 페이지에 배송 예정일이 표시되지 않을 수 있습니다.
    결제하기 단계에서의 배송 예정일을 확인해 주세요.

  • 우편번호는 어떤 지역을 기준으로 표시되나요?

    · 쿠키 사용 미동의: 기본 지역인 서울(우편번호 05551) 기준으로 표시됩니다.
    · 쿠키 사용 동의: IP 주소로 확인한 접속 위치 기준으로 표시됩니다.
    · 우편번호를 직접 변경한 경우: 입력한 우편번호 기준으로 표시됩니다. 도시명은 표시되지 않습니다.

  배송 조회

 
🏠지정 주소로 배송

구매 내역의 세부정보에서 운송장 조회가 가능합니다.
▪ 주문 제품에 따라 롯데택배 또는 CJ 대한통운을 통해 배송됩니다.
▪ 감탄! 빛배송은 CJ 대한통운을 통해 배송됩니다.

 
  • 배송 조회 방법 

    ▪ 배송 조회 버튼은 출고 완료 이후 확인하실 수 있습니다.
    ▪ 출고 직후에는 배송 흐름 확인이 어려울 수 있습니다. 당일 늦은 오후 또는 다음날 이후 다시 조회해 주세요.
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📌 택배사 안내

롯데택배
▪ http://www.lotteglogisplus.com
▪ 1588-2121

CJ 대한통운
▪ https://www.cjlogistics.com/ko/main
▪1588-1255
   
🏠매장으로 배송

매장으로 배송은 운송장 조회 서비스가 제공되지 않습니다.
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