Q. [반품/교환] 유니클로 반품・교환 불가 사유 안내
반품・교환 불가 사유에 대해 안내드립니다.
아래와 같은 경우에도 반품・교환이 불가할 수 있습니다.
- 가격 택 또는 제품 패키지가 훼손된 경우
(단, 제품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 반품・교환이 가능합니다.) - 시착 또는 사용으로 제품의 가치가 훼손된 경우
- 고객님의 단순 변심으로 인한 반품・교환 요청이 제품 주문일로부터 30일을 경과한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 제품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품 등의 가치가 현저히 감소된 경우
- 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 제품 등의 가치가 상실된 경우
- 수선 서비스를 이용한 제품의 경우
- 기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우
- 재화 등의 불만 처리 및 소비자와 사업자 간 분쟁 처리사항은 에프알엘코리아 이용약관 제 24조(분쟁 해결) 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
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