Q. [안내] 유니클로 이용약관 개정 안내
온라인스토어 이용약관 개정 안내
안녕하세요. 에프알엘코리아㈜입니다.
항상 유니클로를 이용해주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
2025년 1월 20일부터 이용약관이 변경될 예정이며, 주요 변경사항은 하기 비교표를 참고해주시기 바랍니다.
당사는 고객님께서 유니클로의 서비스를 이용하시는데 불편사항이 없도록 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.
※ 개정 사유 : 조문번호 수정, 예약판매 도입 등
※개정 시행 : 2025년 1월 20일
※ 개정 내용
개정된 약관은 2025년 1월 20일부터 효력이 발생합니다. 개정되는 온라인스토어 이용약관에 동의하지 않으시는 경우, 온라인 스토어 서비스의 ‘탈퇴’를 신청하여 회원탈퇴를 하시거나 고객센터를 통해 이의제기를 하실 수 있습니다. 개정된 약관의 효력 발생일 전일까지 별도의 이의제기를 하지 않는 경우에는 본 이용약관 개정에 동의한 것으로 간주하며, 위 시행일부터 개정된 이용약관이 적용됩니다.
에프알엘코리아㈜는 앞으로도 고객 여러분께 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 에프알엘코리아㈜입니다.
항상 유니클로를 이용해주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
2025년 1월 20일부터 이용약관이 변경될 예정이며, 주요 변경사항은 하기 비교표를 참고해주시기 바랍니다.
당사는 고객님께서 유니클로의 서비스를 이용하시는데 불편사항이 없도록 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.
※ 개정 사유 : 조문번호 수정, 예약판매 도입 등
※개정 시행 : 2025년 1월 20일
※ 개정 내용
| 구분 | 개정 전 | 개정 후 |
| 제2조 (정의) | (신설) | ⑦ ‘예약판매’는 회사에서 정한 일부 상품에 한하여 해당 상품의 정식 출시 전에 회원으로부터 구매신청을 받는 판매서비스를 말합니다. |
| 제7조 (회원의 탈퇴 및 회원자격의 정지·상실) | ③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원에 대하여 해당 사유를 고지하고 회원의 자격을 정지하거나 상실 시킬 수 있으며 회원 자격이 정지 또는 상실될 경우 회원으로의 혜택은 전부 소멸됩니다. 3. 제20조(금지행위) 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우 | ③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원에 대하여 해당 사유를 고지하고 회원의 자격을 정지하거나 상실 시킬 수 있으며 회원 자격이 정지 또는 상실될 경우 회원으로의 혜택은 전부 소멸됩니다. 3. 제21조(금지행위) 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우 |
| 제8조 (쿠폰 등 할인혜택) | ④ 회사는 다음 각 호의 경우 회원에게 제공한 쿠폰등을 실효시키거나 취소할 수 있습니다. 2. 회원이 제20조 각 호에 해당하는 행위를 하여 회사가 회원 자격을 정지 또는 상실시킨 경우 | ④ 회사는 다음 각 호의 경우 회원에게 제공한 쿠폰등을 실효시키거나 취소할 수 있습니다. 2. 회원이 제21조 각 호에 해당하는 행위를 하여 회사가 회원 자격을 정지 또는 상실시킨 경우 |
| 제10조 (구매신청) | ② 회사는 이용자가 제1항에 따라 구매신청 시 이용자로부터 개인정보의 수집, 이용, 제공 및 위탁에 관하여 동의를 받을 수 있습니다. 이때 회사는 관계법령상 요구되는 사항들을 해당 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다. 회사는 이용자의 개인정보 처리와 관련하여 관계법령을 준수하고 본 약관 제18조 및 개인정보 처리방침에 따릅니다. | ② 회사는 이용자가 제1항에 따라 구매신청 시 이용자로부터 개인정보의 수집, 이용, 제공 및 위탁에 관하여 동의를 받을 수 있습니다. 이때 회사는 관계법령상 요구되는 사항들을 해당 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다. 회사는 이용자의 개인정보 처리와 관련하여 관계법령을 준수하고 본 약관 제19조 및 개인정보 처리방침에 따릅니다. |
| 제18조 (예약판매) | (신설) | ① 회원은 회사에서 정한 조건 및 방법에 따라 예약판매 상품의 구매를 신청할 수 있습니다. ② 회사는 전항에 따른 구매신청이 있는 경우 회원에게 예약판매 상품의 배송 예상 시기를 포함한 수신확인통지를 합니다. 예약판매 상품의 구매계약은 회사의 승낙이 수신확인통지 형태로 회원에게 도달한 시점에 성립합니다. ③ 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 즉시 구매신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. 예약판매 상품이 출고지시 대기 상태에 있는 경우에는 이용자는 예약판매 상품에 대하여 출고지시 등 상품의 준비가 이루어지거나 배송이 이루어지기 전까지 고객센터를 통해 구매신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. ④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 존재하거나 존재한다고 볼 수 있는 상당한 사정이 존재하는 경우 제1항에 따른 구매신청을 승낙하지 않거나 예약판매 상품의 구매계약을 취소할 수 있습니다. 1. 제11조 제1항 각 호에 해당하는 사유가 있는 경우 2. 회원이 제7조 제3항에 따라 회원 자격이 정지 또는 상실된 경우 3. 회원이 제21조 각 호에 해당하는 금지행위를 하였거나 금지행위를 했다고 볼 수 있는 상당한 사정이 있는 경우 4. 실질적인 구매 의사 없이 재고 선점을 위해서 예약판매 상품을 대량 주문하거나 예약판매 상품을 주문하고 청약철회하는 행위를 반복하는 등 예약판매 상품의 성질을 악용하여 회사의 업무 및 타인의 온라인스토어 이용을 방해하는 경우 5. 주소불명, 장기부재, 반복적인 수령거부 또는 회사의 귀책이 없는 사유로 인하여 회원에게 예약판매 상품을 배송할 수 없는 경우 6. 기타 회사가 회원의 구매신청을 승낙하지 않거나 예약판매 상품의 구매계약을 취소하는 것이 타당하다고 합리적으로 판단할 수 있는 사정이 있는 경우 ⑤ 예약판매 상품의 구매신청 시 회사가 정한 대금지급방법 중에서 회원이 선택한 방법으로 즉시 결제가 이루어집니다. 회사는 구매계약 취소 등 예약판매 상품의 대금을 회원에게 환급하여야 하는 사유가 있을 때에는 제15조에 따라 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 다만, 결제수단 및 결제시기에 따라 실제 수령까지는 다소 시일이 소요될 수 있습니다. ⑥ 회사는 예약판매 상품의 출고 및 배송준비가 완료되는 대로 회원이 제1항에 따른 구매신청 시 작성한 정보에 따라 상품을 공급합니다. 예약판매 상품의 공급은 예약판매의 성질상 구매신청으로부터 상당한 기간이 필요할 수 있으며, 예약판매 상품마다 상품의 공급시기가 다를 수 있습니다. 회사는 상품의 제조 및 공급 상황 또는 그밖의 사유로 인하여 예약판매 상품의 공급시기가 제2항에 따른 수신확인통지의 배송 예상 시기보다 늦어지거나 예약판매 상품을 공급할 수 없게 된 경우에는 지체 없이 회원에게 통지합니다. ⑦ 회원이 다수의 예약판매 상품을 구매신청하였거나 예약판매 상품과 함께 예약판매 상품이 아닌 일반 상품의 구매를 신청하였을 경우 각 상품의 배송 순서는 회원이 정할 수 없으며, 회사가 정한 배송 순서를 따릅니다. ⑧ 회원은 제1항에 따른 구매신청 시 작성한 주문자 정보, 수령자 정보, 배송 정보, 연락처 등 상품이 정상적으로 배송되기 위하여 필요한 정보에 변경이 있을 경우 예약판매 상품에 대하여 출고지시가 이루어지거나 예약판매 상품이 출고되어 배송이 시작되기 전까지 회사가 별도로 정한 방법에 따라 고객센터로 변경 사실을 알려야 합니다. 이를 준수하지 않아서 회원에게 발생할 수 있는 불이익에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다. |
| 제22조 (저작권의 보호) | ⑥ 회사는 이용자가 작성한 고객상품평, 고객 설문조사, 회사에 제출한 의견 등의 컨텐츠를 무상으로 서비스 개선, 홍보, 제품개발, 통계작성 등의 목적으로 이용, 공개, 게시, 복제, 전송 등 할 수 있으며 번역, 개작 등의 2차 저작물 작성이 가능합니다. 단, 이용자가 회사의 본 조에 따른 사용을 원하지 않는 경우 제25조 제1항에 따른 고객센터를 통하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다. | ⑥ 회사는 이용자가 작성한 고객상품평, 고객 설문조사, 회사에 제출한 의견 등의 컨텐츠를 무상으로 서비스 개선, 홍보, 제품개발, 통계작성 등의 목적으로 이용, 공개, 게시, 복제, 전송 등 할 수 있으며 번역, 개작 등의 2차 저작물 작성이 가능합니다. 단, 이용자가 회사의 본 조에 따른 사용을 원하지 않는 경우 제26조 제1항에 따른 고객센터를 통하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다. |
| 조문번호 수정 | 제18조 (개인정보보호 및 이용) | 제19조 (개인정보보호 및 이용) |
| 제19조 (회원의 관리 의무) | 제20조 (회원의 관리 의무) | |
| 제20조 (금지행위) | 제21조 (금지행위) | |
| 제21조 (저작권의 보호) | 제22조 (저작권의 보호) | |
| 제22조 (면책) | 제23조 (면책) | |
| 제23조 (사이트의 연결) | 제24조 (사이트의 연결) | |
| 제24조 (광고게재 등) | 제25조 (광고게재 등) | |
| 제25조 (분쟁해결) | 제26조 (분쟁해결) | |
| 제26조 (재판권 및 준거법) | 제27조 (재판권 및 준거법) |
개정된 약관은 2025년 1월 20일부터 효력이 발생합니다. 개정되는 온라인스토어 이용약관에 동의하지 않으시는 경우, 온라인 스토어 서비스의 ‘탈퇴’를 신청하여 회원탈퇴를 하시거나 고객센터를 통해 이의제기를 하실 수 있습니다. 개정된 약관의 효력 발생일 전일까지 별도의 이의제기를 하지 않는 경우에는 본 이용약관 개정에 동의한 것으로 간주하며, 위 시행일부터 개정된 이용약관이 적용됩니다.
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