유니클로 고객센터

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Q. 온라인 스토어 개인정보처리방침 변경 안내

안녕하세요. 에프알엘코리아 입니다.
항상 유니클로를 이용해주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

유니클로 온라인 스토어 개인정보처리방침이 2019년 9월 27일부로 아래와 같이 변경됨을 안내 드리오니, 서비스 이용에 참고 부탁 드립니다.

【변경사항】
◇ 변경 전
다. 개인정보의 제공에 관한 사항

회사는 회원님의 개인정보를 아래와 같이 제3자에게 제공하고 있습니다. 제공받는 자 또는 제공 항목이 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 공개하겠습니다.


◇ 변경 후
다. 개인정보의 국외이전 및 제3자 제공에 관한 사항

회사는 회원님의 개인정보를 아래와 같이 제3자에게 제공하고 있습니다. 제공받는 자 또는 제공 항목이 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 공개하겠습니다.

1. 이전 및 제공되는 개인정보 항목
- 아이디, 이메일주소, 이름, 성별, 생년월일, 핸드폰번호, 주소, 우편번호, 구매 상품 정보, 구매 결제 정보, 배송 정보

2. 개인정보가 이전 및 제공되는 국가, 이전일시 및 이전방법
- 이전되는 국가 : 일본
- 이전일시 및 방법 : 회원가입 또는 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

3. 개인정보를 이전 및 제공받는 자
- 업체명 : Fast Retailing Co., Ltd (일본)
- 연락처 : information.security@fastretailing.com

4. 개인정보를 이전 및 제공받는 자의 개인정보 이용목적
- 서비스 향상을 위한 고객별 구매성향 분석, 맞춤형 서비스, 할인쿠폰 등 혜택 제공, 어플리케이션 데이터베이스  시스템 운영 및 관리           

5. 개인정보를 이전 및 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
- 서비스 탈퇴 및 동의철회 후 [7]영업일

6. 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
- 회원은 개인정보의 국외이전 및 제 3자 제공을 거부할 수 있습니다. 다만, 동의하지 않을 경우 일부 쿠폰 사용이 불가할 수 있으며, 기타 회사가 제공하는 일부 서비스 및 혜택이 제공되지 않을 수 있습니다.

【추가사항
라. 개인정보의 취급 위탁에 관한 사항
□ 개인정보 처리위탁에 필요한 국외이전 안내  
회사는 개인정보의 처리업무를 외부업체에 위탁함에 있어 국외이전이 발생 할 경우 이용자에게 별도로 고지하고 동의를 구하겠습니다. 단, 회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 따라 공개함으로써 동의절차를 거치지 아니하고 개인정보 국외이전 할 수 있습니다.
상기된 수탁자 중 ‘Fast Retailing Co., Ltd’에 위탁되는 개인정보는 아래와 같은 국외이전이 수반됩니다.   

1. 이전되는 개인정보 항목
- (채팅문의) : 메일 주소, 채팅 메시지 내 포함된 개인정보
- (메일문의) : 이름, 메일 주소, 전화번호, 문의 내용에 포함된 개인정보
- (전화문의) :전화번호, 상담 내용에 포함된 개인정보

2. 개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법
- 이전되는 국가 : 일본
- 이전일시 및 방법 : 고객문의 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

3. 개인정보를 이전받는 자의 성명 
- 업체명 : Fast Retailing Co., Ltd (일본)
- 연락처 : information.security@fastretailing.com

4. 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적
- 위탁자가 이용하는 고객 상담시스템의 운영 및 유지보수          

5. 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
- 수집된 개인정보는 수집 및 이용 목적 달성을 위하여 3년간 보관 후 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 일정기간 보관할 수 있습니다.

6. 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
- 이용자는 개인정보의 처리위탁에 따른 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 동의하지 않을 경우 고객문의 서비스 이용에 제한을 받으실 수 있습니다. 
 

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