유니클로 고객센터

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Q. 오프라인 매장 교환 환불 규정은 어떻게 되나요?

유니클로 오프라인 매장에서 구매하신
상품의 교환, 환불의 경우에는 아래의 사항을 지참하시어 방문하시면 가능합니다.

*유니클로 영수증 분실 시,  구입일로부터 30일 이내
구입하신 매장 혹은 고객센터로 문의하시어,
결제 일시 결제 금액 구매 상품 전달해 주시면 영수증 재출력 가능합니다.
 

[오프라인 매장 구매건 교환시]

구입하신날 포함하여, 30일 이내 
가격택 제거되지 않은 재판매가 가능한 상태의 상품
영수증

구입하신 매장 이외 다른 매장에서도 교환 가능합니다.

*동일 상품의 색상, 사이즈 교환 가능
*동일 금액의 다른상품으로의 교환 가능
*높은 금액으로의 차액교환(1회에 한하여 가능하며, 환불 불가)



[오프라인 매장 구매건 반품시]

구입하신날 포함하여, 30일 이내 
가격택 제거되지 않은 재판매가 가능한 상태의 상품
영수증
구매당시 결제수단 필요

구입하신 매장에서만 가능합니다.
구입당시 결제하신 결제수단 지참하시어 방문 부탁드리겠습니다.
 

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