Q. [반품/교환] 합반품 접수 방법
합반품 방법에 대해 안내 드립니다.
상품을 모두 한 박스에 넣어 포장 부탁드립니다.
※ 이미 반품비가 중복 부과되어 접수를 완료하신 경우,
반품 철회 후 아래의 방법으로 재 접수를 부탁드립니다.
합반품 접수 시 주의사항
■ 주문확인서 동봉 또는 주문번호 기입 시 보다 빠른 처리 가능합니다.
■ 접수 없이 임의로 상품 반품 시 처리가 지연될 수 있습니다.
■ 지정택배사 수거접수 1건당 1개의 반송장이 발부됩니다.
■ 반송장 1개당 3,000원의 반품비가 부담됩니다.
■ 한박스에 과다하게 상품을 넣어 반납해주실 경우, 주름 등의 사유로 반품 불가할 수 있습니다.
■ 한 박스에 반송 시에도 입고 후 환불 시점은 주문번호 별로 상이할 수 있습니다.
상품을 모두 한 박스에 넣어 포장 부탁드립니다.
※ 이미 반품비가 중복 부과되어 접수를 완료하신 경우,
반품 철회 후 아래의 방법으로 재 접수를 부탁드립니다.
※ 쿠폰 사용 주문 건의 경우, 교환/환불 동시 진행이 불가합니다.
상품 전체 반품 접수 후, 교환 희망하시는 상품 신규 재주문을 부탁드립니다.
따로 주문한 상품을 한 번에 반품 희망하는 경우
합반품 진행시 아래의 방법을 통해 반품 접수 후,상품을 모두 한 박스에 넣어 포장 부탁드립니다.
※ 이미 반품비가 중복 부과되어 접수를 완료하신 경우,
반품 철회 후 아래의 방법으로 재 접수를 부탁드립니다.
합반품 접수 시 주의사항
■ 주문확인서 동봉 또는 주문번호 기입 시 보다 빠른 처리 가능합니다.
■ 접수 없이 임의로 상품 반품 시 처리가 지연될 수 있습니다.
■ 지정택배사 수거접수 1건당 1개의 반송장이 발부됩니다.
■ 반송장 1개당 3,000원의 반품비가 부담됩니다.
■ 한박스에 과다하게 상품을 넣어 반납해주실 경우, 주름 등의 사유로 반품 불가할 수 있습니다.
■ 한 박스에 반송 시에도 입고 후 환불 시점은 주문번호 별로 상이할 수 있습니다.
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STEP 1 하나의 주문건은 [지정 택배사 수거] 접수
■ 하나의 주문건은 수거방법 [지정 택배사 수거] 로 접수
해당 주문건은 반송장 발부 및 수거비용 3,000원이 부과됩니다.(환불 금액에서 자동 차감)
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STEP 2 다른 주문건은 [고객 직접 반품] 으로 접수
■ 다른 주문건은 수거방법 [고객 직접 반품] 으로 접수
해당 주문건은 반송장 발부 되지 않으며 반송비 부과 없이 처리 됩니다.(차감 없이 전액 환불)
※ 반송장을 기입하지 않아도 먼저 접수가 가능합니다.
하나의 주문 건에 교환/환불 모두 희망하는 경우
합반품 진행시 아래의 방법을 통해 반품 접수 후,상품을 모두 한 박스에 넣어 포장 부탁드립니다.
※ 이미 반품비가 중복 부과되어 접수를 완료하신 경우,
반품 철회 후 아래의 방법으로 재 접수를 부탁드립니다.
※ 쿠폰 사용 주문 건의 경우, 교환/환불 동시 진행이 불가합니다.
상품 전체 반품 접수 후, 교환 희망하시는 상품 신규 재주문을 부탁드립니다.
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STEP 1 반품 상품은 [지정 택배사 수거] 접수
■ 반품 상품은 수거방법 [지정 택배사 수거] 로 접수
반송장 발부 및 수거비용 3,000원이 부과됩니다. (환불 금액에서 자동 차감)
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STEP 2 교환 상품은 [고객 직접 반품] 접수
■ 교환 상품은 수거방법 [고객 직접 반품] 으로 접수
반송장 발부 되지 않으며 반송비 부과 없이 처리 됩니다.
※ 반송장을 기입하지 않아도 먼저 접수가 가능합니다.
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