Q. [반품/교환] '신청 중인 주문 건이 있습니다' 문구가 표시되는 경우
구매하신 다른 주문 건의 제품 중,
반품 신청이 완료되지 않은 제품이 있는 경우 표시됩니다.
① 표시된 화면의 「[반품/교환] 진행 중인 주문 확인」을 클릭해 주세요.
② 제품 하단 「선택 해제」를 클릭해 주세요.
③ 「반품 신청 취소」를 클릭해 주세요.
④ 선택 해제가 완료됩니다.
반품을 희망하시는 주문 건에 접속하여 다시 신청을 진행해 주세요.
추가로 반품・교환을 신청할 제품이 표시되지 않는 경우
아래의 내용을 기재 후 1:1 문의로 문의해 주세요.
※ 18:00시 이전 문의 시 당일 답변 진행됩니다.
반품 신청이 완료되지 않은 제품이 있는 경우 표시됩니다.
'신청 중인 주문 건이 있습니다'라고 표시되는 경우
신청 중인 제품의 반품신청을 완료하거나, 제품 선택을 취소해 주세요.① 표시된 화면의 「[반품/교환] 진행 중인 주문 확인」을 클릭해 주세요.
② 제품 하단 「선택 해제」를 클릭해 주세요.
③ 「반품 신청 취소」를 클릭해 주세요.
④ 선택 해제가 완료됩니다.
반품을 희망하시는 주문 건에 접속하여 다시 신청을 진행해 주세요.
진행 중인 주문 건이 없는 경우
「[반품/교환] 진행 중인 주문 확인」을 클릭 시,추가로 반품・교환을 신청할 제품이 표시되지 않는 경우
아래의 내용을 기재 후 1:1 문의로 문의해 주세요.
※ 18:00시 이전 문의 시 당일 답변 진행됩니다.
- 안내창에 표시되는 주문번호
- 반품・교환 신청 희망 주문번호 및 제품
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● 고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (연중 무휴, 근로자의 날 제외)
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