Q. [반품/교환] 교환 결제 시 오류가 발생하는 경우

교환 결제 시 오류가 발생하는 경우

초기 화면에서 교환을 취소 후, 처음부터 다시 신청을 진행해 주세요.

※ 교환 신청 도중 화면 이탈, 여러 번 결제 시도,
장시간 결제가 완료되지 않은 경우 발생할 수 있는 오류입니다.


① 아래로 스크롤하여 신청 확정 하단 「뒤로」를 클릭해 주세요.

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② 신청 진행중인 교환의 「교환 취소」 및  「교환접수취소」를 클릭해 주세요.

 변경 된 「반품/교환」 버튼을 클릭하여, 다시 신청을 진행해 주세요.

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