Q. [반품/교환] 매장픽업 반품/교환 절차 안내




온라인스토어 매장픽업으로 구매하신 상품의 반품/교환 절차 및 접수방법에 대해 안내 드립니다.
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반품/교환 기간

구매일 포함 30일 이내로 반품/교환이 가능합니다.

상품

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영수증

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반품/교환 절차 안내

# 매장픽업 구매상품 반품(환불)

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반품 시 최초 수령 매장으로 상품을 반납해 주세요.
※ 온라인스토어 택배 반송으로 환불처리 불가


# 매장픽업 구매상품 교환

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전국 매장에서 교환이 가능합니다.

반품/교환 접수 안내

구매방법교환 방법교환 접수 필요 여부
매장픽업온라인스토어 택배 반송불가
수령 매장 반품마이페이지 접수 필요
전국 매장 교환접수 불필요
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