Q. [반품/교환] 매장픽업 상품 반품・교환 안내

매장픽업으로 구매한 상품의 반품・교환에 대해 안내드립니다.

문의사항을 선택해 주세요 (클릭 시 이동)

 
 

 반품(환불) 안내

마이페이지에서 반품 신청 후 물류센터로 상품 반송이 필요합니다.

※ 매장으로 방문 시, 반품이 불가합니다.
※ 고객센터를 통한 반품・교환 신청은 불가합니다.

   

  교환 안내

마이페이지에서 교환 신청 후 물류센터로 상품 반송,
또는 매장에서 교환이 가능합니다.

    매장에서 교환 방법
 

제품 수거지 주소 입력 방법

'지정 택배사를 통한 상품 수거'를 선택하신 경우,
아래의 방법으로 제품 수거 주소 입력을 진행해 주세요.


STEP 1 롯데택배 접수 화면 접속 ]

① 접수 페이지에서 「제품 수거 주소」를 클릭해 주세요.

② 이용약관 확인 및 동의 후 「반품 예약」을 클릭해 주세요.

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STEP 2 업체코드 번호 입력 ]

③ 오른쪽 「업체코드로 접수」 선택 후 업체코드 '274244'를 입력해 주세요.

④ 보내시는 분 성명・전화번호・주소를 입력해 주세요.

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STEP 3 배달 물품정보 입력]

⑤ 받으시는 분은 자동으로 설정됩니다.

⑥ 상세물품명・물품개수를 입력 후 「신용」을 선택해 주세요.
※ 선불을 선택하신 경우, 반송 비용이 이중 부과될 수 있습니다.


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STEP 4 물품 정보 입력 및 신청 완료 ]

⑦ 이용약관 확인 후 「확인」을 클릭해 주세요. 수거 접수가 완료됩니다.
※ 등록하신 주소지로 1 ~ 2일 이내 택배기사가 방문 수거 예정입니다.

⑧ 유니클로 반품 신청 화면에서 「신청 확정」을 클릭해 주세요.


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참고 :

개인 정보를 입력하지 않도록 주의해주세요.

입력해주신 내용은 발신 전용으로 회신되지 않는 점 양해 부탁드리겠습니다.