[안내] 채팅문의 서비스 관련 안내

Q. [안내] 채팅문의 서비스 관련 안내

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채팅문의 서비스는 고객님께서 채팅으로 질문하신 내용에 대해
① 24시간 자동 응답하는 챗봇과
② 고객센터 운영시간내 상담원이 답변해 드리는 서비스 입니다.

챗봇으로 지원하지 못하는 궁금한 사항은
고객센터 운영시간내 상담원이 직접 답변해 드리고 있습니다.

채팅 서비스 운영 안내

■ 챗봇 운영시간 : 24시간(연중무휴)
■ 상담원 채팅 운영시간 : 09:00 ~ 18:00(연중무휴, 근로자의날 제외)

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② 문의 메뉴 클릭 또는 간단한 키워드 입력
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※ 상담원 채팅은 09:00~18:00 (근로자의날 제외) 연결 가능 합니다.

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