Q. [회원문의] 아이디/비밀번호 찾기 방법
유니클로 정회원 아이디/비밀번호 찾기 방법 안내 드립니다.
목차 (클릭 시 이동)
② 인증번호 수신 방법 선택
③ 수신된 인증번호 6자리 입력
④ 신규 비밀번호 재설정
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아이디 찾기
아이디는 유니클로 온라인스토어 마이페이지에
등록된 회원명 및 휴대폰번호를 기준으로 검색이 가능합니다.
① 아이디 찾기
② 이름 / 휴대폰번호 입력
③ 이메일 아이디 확인
② 이름 / 휴대폰번호 입력
③ 이메일 아이디 확인
비밀번호 찾기
비밀번호 찾기
비밀번호는 유니클로 온라인스토어 마이페이지에
등록된 회원명 및 이메일주소를 기준으로 검색이 가능합니다.
② 인증번호 수신 방법 선택
③ 수신된 인증번호 6자리 입력
④ 신규 비밀번호 재설정
아이디/비밀번호 찾기가 불가한 경우
① 회원명을 본명으로 설정하지 않았다면, 본명으로 검색 시 비밀번호 찾기가 불가합니다.
예) 회원명을 성을 제외한 이름으로만 설정한 경우, 영어 이니셜로 설정한 경우 등
예) 회원명을 성을 제외한 이름으로만 설정한 경우, 영어 이니셜로 설정한 경우 등
- 이전 소셜 간편 로그인 연동으로 가입하신경우,
- 등록하신 회원명(이니셜/닉네임 등)으로 검색을 진행해 주세요.
② 띄어쓰기/공백 오류를 확인해 주세요.
- 모바일 기기에서 자동완성 기능을 사용 시,
- 자동완성 기능을 사용하지 않고, 이메일 주소를 직접 입력해 주세요.
③ 해당 아이디 가입 여부를 다시 한 번 확인해 주세요.
- 유니클로 회원 휴면 정책에 따라 1년 이상 미로그인 시 자동 탈퇴 처리됩니다.
- 아이디 찾기나 신규 회원가입을 통해, 이메일 주소 가입 여부를 확인해 주세요.
- 가입 이력이 없거나, 1년 이상 미로그인으로 자동 탈퇴처리 진행된 경우 신규 회원가입 후 이용해 주세요.
로그인 관련 자주 찾는 질문
-
# 회원정보가 일치하지 않아 아이디를 찾을 수 없어요
① 회원명을 본명으로 설정하지 않았다면, 본명으로 검색 시 비밀번호 찾기가 불가합니다.
예) 회원명을 성을 제외한 이름으로만 설정한 경우, 영어 이니셜로 설정한 경우 등
마이페이지에 등록하신 닉네임/이니셜등과 동일한 이름으로 조회를 진행해 주세요.
② 온라인스토어 이용 중 1년 이상 로그인을 진행하지 않은 경우
유니클로 회원 휴면정책에 따라 계정은 탈퇴처리 진행됩니다.
탈퇴 계정은 복구가 불가합니다. 신규 회원가입 후 이용해 주세요. -
# 아이디가 여러 개 있어요, 통합 가능한가요?
유니클로 계정은 이메일 기반 아이디가 사용됩니다.
여러 계정을 통합 및 구매내역 이동은 불가합니다.
사용하지 않는 아이디는 탈퇴 진행을 부탁드립니다. -
# 비밀번호를 여러 번 틀려서 계정이 비활성화 되었어요
계정 비활성화는 비밀번호 찾기를 통해 비밀번호 변경 후,
로그인 시 자동으로 해제됩니다. -
# 휴대폰으로 인증번호가 수신되지 않아요.
휴대폰번호 오기입 또는 단말기에서 080번호가 차단된 경우 인증번호가 전송되지 않습니다.
이메일로 수신을 선택하여 진행해 주세요. -
# 쓰지 않는 계정을 탈퇴하고 싶어요
로그인 후, 마이페이지에서 직접 탈퇴 부탁드립니다.
채팅 문의
