Q. [배송] 온라인스토어 구매 제품 배송・수령 방법
택배 배송
- 온라인스토어에 판매 중인 제품을 배송으로 받고 싶어요.
- (자택・회사 등) 주소지에서 택배 수령이 가능해요.
주문 페이지에서 배송 방법 「택배배송」을 선택해 주세요.
배송비 : 3,000원 (30,000원 이상 구매 시 무료배송)
배송 기간 : 출고일로부터 1 ~ 3일 후 수령 가능
자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.
감탄! 빛 배송
- 온라인스토어에 판매 중인 제품을 배송으로 받고 싶어요.
- (자택・회사 등) 주소지에서 택배 수령이 가능해요.
① 주문 페이지에서 배송 방법 「배송 주소」를 선택해 주세요.
② 배송 속도 옵션에서 「감탄! 빛배송」을 선택해 주세요.
배송비 : 3,000원
배송 기간 : 주문 다음날 새벽 수령 가능
자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.
매장 픽업
- 온라인스토어에 판매 중인 제품을 가까운 매장에 방문하여 수령하고 싶어요.
- (자택・회사 등) 주소지에서 택배 수령이 불가해요.
- 가까운 매장으로 7일 이내 방문이 가능해요.
주문 페이지에서 배송 방법 「매장픽업」을 선택해 주세요.
배송비 : 무료
준비 기간 : 주문일로부터 1 ~ 5일 후 수령 가능
자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.
※ 주문하신 제품에 따라 수령까지 2일 이상 소요될 수 있습니다.
※ 매장에 주문 제품의 재고가 있는 경우, 매장 재고로 전달될 수 있습니다.
※ 일부 매장은 매장 픽업 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.
ORDER & PICK
- 가까운 매장의 재고를 온라인에서 결제하고 싶어요.
- 당일에 매장으로 방문하여 수령하고 싶어요.
제품 판매 페이지의 「점포 재고 확인」에서
희망 매장의 「OREDR & PICK」을 선택해 주세요.
배송비 : 무료
준비 기간 : 선택하신 매장에서 2시간 이내로 제품 준비 완료
자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.
※ 선택 매장에 보유 재고가 없는 경우 ORDER & PICK 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.
※ 일부 매장은 ORDER & PICK 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.
자주 찾는 질문
-
Q. 결제를 완료했는데, 배송 방법을 변경할 수 있나요?
이미 결제가 완료된 주문의 배송 방법은 변경 불가합니다.
30분 이내 주문 취소 후,
희망하시는 배송 방법으로 재주문을 진행해 주세요. -
Q. 따로 주문했는데 합배송이 가능한가요?
모든 제품은 주문번호 별 준비 및 발송되어,
서로 다른 주문 건의 묶음배송은 불가합니다. -
Q. 매장픽업과 ORDER & PICK 서비스의 차이는 무엇인가요?
[ 매장픽업 ]
선택하신 매장에 재고가 없는 제품이더라도
온라인을 통해 결제 후, 매장에서 수령하실 수 있는 서비스입니다.
주문하신 제품에 따라 당일 수령이 불가할 수 있으며,
제품 준비 및 수령까지 1 ~ 5일 소요될 수 있습니다.
※ 매장픽업의 제품 준비 일자는 조정이 불가하며,
주문 시 표시되는 배송 예정일 내에 수령하실 수 있도록 준비 완료됩니다.
[ ORDER & PICK ]
선택하신 매장에서 보유하고 있는 재고를
온라인을 통해 결제 후, 당일에 매장에서 수령하실 수 있는 서비스입니다.
주문 후 2시간 이내로 수령이 가능하도록 준비가 완료됩니다.
※ 단, 매장 영업 종료 임박 또는 이후 주문 시 익일 수령 가능합니다. -
Q. ORDER & PICK 버튼이 보이지 않아요.
ORDER & PICK으로 주문을 희망하시는 경우,
제품 판매 페이지 하단 「점포 재고 확인」을 클릭하여 주문이 가능합니다.
자세한 주문 방법은 여기를 확인해 주세요.
[ 매장 재고 없음 ]
구매를 희망하시는 제품이
선택하신 매장에서 보유하고 있는 재고가 없는 경우 주문이 불가합니다.
[ 운영 매장 아님 ]
ORDER & PICK 서비스는 일부 매장에서 이용 가능합니다.