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Q. [배송] 온라인스토어 구매 제품 배송・수령 방법

유니클로 온라인스토어에서는 아래와 같은 방법으로 제품을 수령하실 수 있습니다.
 
 

 택배 배송

  • 온라인스토어에 판매 중인 제품을 배송으로 받고 싶어요.
  • (자택・회사 등) 주소지에서 택배 수령이 가능해요.

주문 페이지에서 배송 방법 「택배배송」을 선택해 주세요.

배송비 : 3,000원 (30,000원 이상 구매 시 무료배송)
배송 기간 : 출고일로부터 1 ~ 3일 후 수령 가능


자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.
 

 매장 픽업

  • 온라인스토어에 판매 중인 제품을 가까운 매장에 방문하여 수령하고 싶어요.
  • (자택・회사 등) 주소지에서 택배 수령이 불가해요.
  • 가까운 매장으로 7일 이내 방문이 가능해요.

주문 페이지에서 배송 방법 「매장픽업」을 선택해 주세요.

배송비 : 무료
준비 기간 : 주문 다음날로부터 1 ~ 5일 후 수령 가능

자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.

※ 주문 당일에는 수령이 불가합니다.
※ 매장에 주문 제품의 재고가 있는 경우, 매장 재고로 전달될 수 있습니다.
※ 일부 매장은 매장 픽업 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.
 

 ORDER & PICK

  • 가까운 매장의 재고를 온라인에서 결제하고 싶어요.
  • 당일에 매장으로 방문하여 수령하고 싶어요.

제품 판매 페이지의 「점포 재고 확인」에서
희망 매장의 「OREDR & PICK」을 선택해 주세요.


배송비 : 무료
준비 기간 : 선택하신 매장에서 2시간 이내로 제품 준비 완료


자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.

※ 선택 매장에 보유 재고가 없는 경우 ORDER & PICK 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.
※ 일부 매장은 ORDER & PICK 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.
 

 자주 찾는 질문

  • Q. 결제를 완료했는데, 배송 방법을 변경할 수 있나요?

    이미 결제가 완료된 주문의 배송 방법은 변경 불가합니다.

    60분 이내 주문 취소 후,
    희망하시는 배송 방법으로 재주문을 진행해 주세요.

  • Q. 따로 주문했는데 합배송이 가능한가요?

    모든 제품은 주문번호 별 준비 및 발송되어,
    서로 다른 주문 건의 묶음배송은 불가합니다.

  • Q. 매장픽업으로 주문하면 제품을 더 빨리 받을 수 있나요?

    매장픽업은 선택하신 매장에 재고가 없는 재품이더라도
    온라인을 통해 결제 후, 매장에서 수령하실 수 있는 서비스입니다.

    주문하신 매장에 제품의 재고가 없는 경우, 재고 이동 시간이 소요되며
    제품 준비 및 수령까지 1 ~ 5일 소요될 수 있습니다.

    ※ 매장픽업의 제품 준비 일자는 조정이 불가하며,
    주문 시 표시되는 배송 예정일 내에 수령하실 수 있도록 준비 완료됩니다.

  • Q. 매장픽업과 ORDER & PICK 서비스의 차이는 무엇인가요?

    [ 매장픽업 ]

    선택하신 매장에 재고가 없는 재품이더라도,
    온라인을 통해 결제 후, 매장에서 수령하실 수 있습니다.
    주문 후 제품 준비 및 수령까지 1 ~ 5일 소요될 수 있습니다.
    ※ 당일 수령 불가

    [ ORDER & PICK ]


    선택하신 매장에서 보유하고 있는 재고를
    온라인을 통해 결제 후, 당일에 매장에서 수령하실 수 있습니다.
    주문 후 2시간 이내로 수령이 가능하도록 준비가 완료됩니다.
    ※ 단, 매장 영업 종료 임박 또는 이후 주문 시 익일 수령 가능

  • Q. ORDER & PICK 버튼이 보이지 않아요.

    ORDER & PICK으로 주문을 희망하시는 경우,
    제품 판매 페이지 하단  「점포 재고 확인」을 클릭하여 주문이 가능합니다.
    자세한 주문 방법은 여기를 확인해 주세요.

    [ 매장 재고 없음 ]

    구매를 희망하시는 제품이
    선택하신 매장에서 보유하고 있는 재고가 없는 경우 주문이 불가합니다.

    [ 운영 매장 아님 ]

    ORDER & PICK 서비스는 일부 매장에서 이용 가능합니다.


이외 온라인스토어 배송 관련 문의는
아래의 링크를 통해 확인해 주세요.

 
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