Q. [반품/교환] 따로 주문한 상품을 한 번에 반품하는 경우
주문번호가 다른 여러 상품을 한 번에 반품 희망하시는 경우,
아래의 방법을 통해 반품 접수 후, 상품을 모두 한 박스에 포장해 주세요.
① 먼저 접수하시는 하나의 주문번호 제품은
수거 방법 변경 없이 「지정 택배사 수거」로 신청해 주세요.
※ 해당 주문 건은 반송장 발부 및 반송비 3,000원 차감 후 환불이 진행됩니다.
[ STEP 2 다른 주문 번호의 제품 「고객 직접 반송」 신청 ]
② 추가로 접수하시는 다른 주문번호 제품은
수거 방법을 「고객 직접 반송」으로 변경 후 신청해 주세요.
※ 해당 주문 건은 반송장 발부 되지 않으며 반송비 부과 없이 처리됩니다.
※ 반송장 1개당 1박스 수거가 진행됩니다.
※ 모든 주문 건의 '주문확인서' 를 동봉해 주세요.
※ '주문확인서'가 없는 경우, 메모에 '반품 신청번호・확인번호'를 기재 후 동봉해 주세요.
※ 주문 정보 확인이 불가한 경우, 반품 불가로 상품이 반송될 수 있습니다.
※ 한 박스에 과다하게 상품을 넣어 반송해 주실 경우, 주름 등의 사유로 반품 불가할 수 있습니다.
※ 입고 후 환불 시점은 주문번호 별로 상이할 수 있습니다.
아래의 방법을 통해 반품 접수 후, 상품을 모두 한 박스에 포장해 주세요.
합반품 접수 방법
[ STEP 1 하나의 주문 번호 「지정 택배사 수거」 신청 ]① 먼저 접수하시는 하나의 주문번호 제품은
수거 방법 변경 없이 「지정 택배사 수거」로 신청해 주세요.
※ 해당 주문 건은 반송장 발부 및 반송비 3,000원 차감 후 환불이 진행됩니다.
[ STEP 2 다른 주문 번호의 제품 「고객 직접 반송」 신청 ]
② 추가로 접수하시는 다른 주문번호 제품은
수거 방법을 「고객 직접 반송」으로 변경 후 신청해 주세요.
※ 해당 주문 건은 반송장 발부 되지 않으며 반송비 부과 없이 처리됩니다.
주의사항
※ 「지정 택배사 수거」로 신청 1건당 1개의 반송장이 발부됩니다.※ 반송장 1개당 1박스 수거가 진행됩니다.
※ 모든 주문 건의 '주문확인서' 를 동봉해 주세요.
※ '주문확인서'가 없는 경우, 메모에 '반품 신청번호・확인번호'를 기재 후 동봉해 주세요.
※ 주문 정보 확인이 불가한 경우, 반품 불가로 상품이 반송될 수 있습니다.
※ 한 박스에 과다하게 상품을 넣어 반송해 주실 경우, 주름 등의 사유로 반품 불가할 수 있습니다.
※ 입고 후 환불 시점은 주문번호 별로 상이할 수 있습니다.
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