Q. [반품/교환] 온라인스토어 반품/교환 접수방법 - PC화면
아래의 내용을 참고하여 반품/교환을 접수해 주세요.
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STEP 1 마이페이지 접속 및 반품접수 클릭
온라인스토어 반품/교환은
상품 주문일 포함 30일 이내로 가능합니다.
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STEP 2 반품 상품 수량 및 사유 선택
반품 희망 상품의 수량과 사유를 선택해주세요.
※ 전산 접수를 하지 않은 상태로 상품만 보내주시는 경우,
반품/교환 처리가 지연될 수 있습니다.
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STEP 3 반품 수량 저장
반품 수량 저장 버튼을 클릭해 주세요.
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STEP 4 수거방법 선택 및 반품접수
상품 수거 방법을 선택해 주세요.
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STEP 1 마이페이지 접속 및 교환 접수 클릭
온라인스토어 반품/교환은
상품 출고일 포함 30일 이내로 가능합니다.
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STEP 2 교환 상품 옵션 선택
변경 희망하는 상품의 옵션을 선택해주세요.
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※ 동일한 상품번호 내 색상/사이즈 교환만 가능합니다. (타 상품으로 교환 불가)
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STEP 3 교환 상품 상품 수량 및 사유 선택
교환 희망 상품의 수량과 사유를 선택해주세요.
※ 체크 박스 선택 필수
※ 전산 접수를 하지 않은 상태로 상품만 보내주시는 경우,
반품/교환 처리가 지연될 수 있습니다.
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STEP 4 교환 수량 저장
교환 수량 저장 버튼을 클릭해주세요.
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STEP 4 수거방법 선택 및 교환 접수
상품 수거 방법을 선택해 주세요.
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