# 매장 반품/교환 기간은 언제까지 인가요?
오프라인 매장 반품/교환은
상품 구매일 포함 30일 이내로 가능합니다.
# 매장에서 상품 구매 후 다른 매장에서 반품/교환 가능한가요?
환불을 희망하실 경우,
구매하신 매장에서만 환불 처리가 가능합니다
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※ 온라인 구매 상품은 매장에서 교환 또는 반품이 불가합니다.
※ 타국에서 구매한 상품은 반품/교환이 불가합니다.
# 반품이 불가한 사유는 어떤 것이 있나요?
# 상품 구매 후 가격이 인하되었어요, 가격조정이 가능한가요?
# 매장 반품/교환 시 어떤 것을 지참해야 하나요?
환불을 희망하실 경우,
1) TAG이나 패키지를 제거하지 않은 새 상품
2) 구매 영수증 지참
3) 결제수단 지참
교환을 희망하실 경우,
1) TAG이나 패키지를 제거하지 않은 새 상품
2) 구매 영수증 지참
# 반품/교환 시 반드시 영수증이 필요한가요?
오프라인매장 반품/교환 시 구매내용 확인을 위해 영수증이 필요합니다.
※ 영수증 미지참의 경우, 반품/교환이 제한될 수 있습니다.
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