Q. [반품/교환] 택배사 수거가 진행 되지 않은 경우
반품/교환 상품이 수거되지 않은 경우에 대해 안내 드립니다.
업체 지정 택배사 반품 (롯데택배)
지정 택배사의 방문수거를 신청하신 경우,
롯데택배 측에서 영업일 기준 1-3일 이내 수거 진행되고 있습니다.
기간이 지난 후에도 수거가 진행되지 않은 경우,
재접수 위해 아래의 내용을 확인하시어 유니클로 고객센터로 문의 부탁드립니다.
1) 주문번호
2) 반품/교환 상품
3) 수거 연락 여부 및 문의내용
1:1 문의 바로가기
고객 직접 반품 (타 택배사 이용)
고객 직접 반품으로 신청하신 경우,
타 택배사 이용 및 물류센터 측으로 직접 선불 반송 부탁드립니다.
반송지 주소 확인, 반송장 입력 방법
※ 수거방법 변경을 희망하실 경우, 기존 반품건 철회 후 재접수 부탁드립니다.
채팅 문의
