유니클로 고객센터

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Q. [안내] 온라인 스토어 이용약관 개정 안내

안녕하세요. 에프알엘코리아입니다.
항상 유니클로를 이용해주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.

2023년 4월 3일부터 이용약관이 변경될 예정이며, 주요 변경사항은 하기 비교표를 참고해주시기 바랍니다.

당사는 고객님께서 유니클로의 서비스를 이용하시는데 불편사항이 없도록 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.

※ 개정 사유 : 온라인 스토어 서비스 이용 관련 규정 구체화, 오탈자 및 띄어쓰기 수정 등
※ 개정 시행 : 2023년 4월 3일
※ 개정 내용
구분
개정 전
개정 후
제3조
(약관의 게시와 변경)
회사는 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 이메일 주소, 호스팅 서비스 사업자, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 있도록 온라인스토어의 초기화면에 게시합니다. 다만, 회사는 이용자가 약관의 내용을 초기화면의 연결화면을 통하여 있도록 있습니다.
① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 이메일 주소, 호스팅 서비스 사업자, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보처리방침 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인스토어의 초기화면에 게시합니다. 다만, 회사는 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침의 내용을 초기화면의 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
제6조 (회원가입)
(신설)
⑧ 회사는 간편회원가입 및 간편로그인 서비스(이하 “소셜로그인”)를 운영할 수 있습니다. 회사의 내부 정책에 따라 소셜로그인은 변경 및 중단될 수 있으며, 회사는 제공하는 소셜로그인을 변경 및 중단하는 경우 특정 소셜로그인을 이용하는 회원에게 일반로그인으로 전환을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관 제8조에서 정한 방법에 따라 소셜로그인 변경 및 중단에 대해서 공지하고 전환을 요청합니다.
⑨ 상기 제8항의 전환 요청을 받은 소셜로그인 회원이 일반로그인으로 전환하지 않는 경우에는 온라인스토어 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제7조 (회원의 탈퇴 및 회원자격 상실)
제7조 (회원의 탈퇴 및 회원자격 상실)
제7조 (회원의 탈퇴 및 회원자격의 정지·상실)
(신설)
② 회원은 온라인스토어 탈퇴를 요청하기 전에 모든 거래를 완결시키기 위해서 필요한 조치를 취하여야 하며, 이를 따르지 않고 회원을 탈퇴할 경우 불이익이 있을 수 있습니다. 회사는 온라인스토어 서비스 이용과 관련한 채권·채무관계가 남아 있는 경우에 채권추심, 채무변제 등의 목적으로 개인정보를 이용할 수 있고, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 보관할 수 있습니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원에 대하여 해당 사유를 고지하고 일정기간 회원의 자격을 정지하거나 상실 시킬 수 있으며 회원 자격이 상실될 경우 회원으로의 혜택은 전부 소멸됩니다.
3. 제19조(금지행위) 각호에 해당하는 행위
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원에 대하여 해당 사유를 고지하고 회원의 자격을 정지하거나 상실 시킬 수 있으며 회원 자격이 정지 또는 상실될 경우 회원으로의 혜택은 전부 소멸됩니다.
3. 제19조(금지행위) 각호에 해당하는 행위를 하는 경우
회사는 2항에 따라 일정기간 회원 자격을 정지할 경우 회원에게 회원자격이 정지된다는 사실과 사유를 통지합니다. 자격 정지 후에도 사유가 시정되지 아니하거나, 자격 정지 조치가 해제된 2항의 행위가 다시 발생하는 경우 회사는 회원 자격을 상실 시킬 있습니다. 회사가 회원 자격을 상실 시킬 경우 회원에게 회원자격이 상실된다는 사실과 사유를 통지하고 30일의 소명 기회를 부여합니다. 회원이 30 내로 소명하지 않거나, 회원의 연락처 변경, 소재불명 등으로 소명기회 제공이 어려운 경우 회사는 추가적 조치 없이 해당 회원의 회원자격을 상실 시킬 있습니다.
회사는 3 따라 회원 자격을 정지 또는 상실 시킬 경우 회원에게 회원자격이 정지 또는 상실된다는 사실과 사유를 통지하고 30 소명 기회를 부여할 있습니다.
(신설)
회사는 회원의 4항에 의한 소명에 정당한 이유가 있다고 인정할 경우, 해당 회원에 대한 회원자격의 정지 또는 상실을 철회할 있습니다.
회사는 1항에 따라 회원이 탈퇴하거나 3항에 따라 회원의 자격을 상실 시키는 경우에는, 해당 회원의 등록을 말소하고 개인정보를 파기합니다. 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 회사는 해당 회원이 개인정보를 법령이 정한 목적 기간의 범위 내에서 계속 보관할 있습니다.
회사는 1항에 따라 회원이 탈퇴하거나 3항에 따라 회원의 자격을 상실 시키는 경우, 해당 회원의 등록을 말소하고 개인정보를 파기합니다. , 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 회사는 해당 회원이 개인정보를 법령이 정한 목적 기간의 범위 내에서 계속 보관할 있습니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사와 회원 간의 별도의 약정이 없는 , 회원이 온라인스토어 가입단계에서 등록한 이메일, 전화, SMS 등의 방법으로 전송합니다.
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사와 회원 간의 별도의 약정이 없는 한, 회원이 온라인스토어를 가입 및 이용하면서 등록한 이메일, 전화, SMS, 앱푸쉬(APP Push) 메시지 등의 방법으로 전송합니다.
제11조 (지급방법)
회사에서 구매한 상품에 대한 대금지급방법은 다음 호의 방법 어느 하나로 있습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
① 회사는 회원이 구매한 상품에 대한 대금지급방법 다음 각 호의 방법 중 어느 하나로 제공할 수 있습니다. 단, 대금지급방법은 회사의 내부 정책 및 관리적, 기술적 사유에 따라서 변경될 수 있습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 전자화폐에 의한 결제
4. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제20조 (저작권의 보호)
⑤ 회사는 이용자가 등록한 고객상품평 등 게시물이 제19조 각호에 해당하는 경우, 해당 이용자에 대한 사전통보 없이 게시물을 숨김 또는 삭제할 수 있습니다.
⑤ 회사는 이용자가 등록한 고객상품평 등 게시물이 다음 각호에 해당하는 경우, 해당 이용자에 대한 사전통보 없이 게시물을 숨김 또는 삭제할 수 있습니다.
1. 법령을 위반하거나 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용을 포함하는 경우
2. 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우
3. 정치, 사회, 경제적 분쟁을 야기할 수 있는 내용을 포함하는 경우
4. 직거래 유도 또는 타 사이트의 링크를 게시 및 홍보하는 경우
5. 회사를 포함한 제3자의 권리나 개인정보, 명예, 신용 기타 정당한 권리 또는 이익을 침해하는 경우
6. 특정 단어나 문구를 반복 삽입하거나 의미 없는 특수기호 내지 부호, 외국어로 작성된 경우
7. 회사가 제공하는 방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 작성 및 게시하는 경우
8. 상품이 품절되거나 기술적 사양의 변경 등으로 특정 상품의 판매가 중단되어 더 이상 제공할 수 없는 경우
9. 회사가 온라인스토어 운영과 관련하여 관리적, 기술적 필요 내지 사유가 있다고 합리적으로 판단하는 경우
10. 회사가 제공하는 온라인스토어 서비스의 원활한 제공을 방해하는 경우

개정된 약관은 2023년 4월 3일부터 효력이 발생합니다. 개정되는 에프알엘코리아 온라인 스토어 이용약관에 동의하지 않으시는 경우, 온라인 스토어의 서비스의 ‘탈퇴’를 신청하여 회원탈퇴를 하시거나 고객센터를 통해 이의제기를 하실 수 있습니다. 개정된 약관의 효력 발생일 전일까지 별도의 이의제기를 하지 않는 경우에는 본 이용약관 개정에 동의한 것으로 간주하며, 위 시행일부터 개정된 이용약관이 적용됩니다.

에프알엘코리아는 앞으로도 고객 여러분께 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
 

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주의 :
고객님께 답신은 하지 않습니다. 양해 부탁 드리겠습니다.