1. UNIQLO
  2. 유니클로 고객센터
  3. 배송
  4. 문제 해결 가이드

Q. [반품/교환] 온라인 구매 상품과 배송 상품이 다른 경우




유니클로 상품을 구매해 주셨음에도 불구하고 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

상품 누락 / 오배송의 경우

주문한 상품이 누락된 경우, 잘못된 상품이 배송된 경우
아래의 내용을 확인하시어 유니클로 고객센터로 문의 부탁드리며
신속한 처리 도와드리겠습니다.

1) 주문번호
2) 누락 또는 오배송된 상품정보 (상품명/색상/사이즈)
3) 주문확인서 / 수령 상품 사진
4) 수령/환불 중 희망하시는 사항

1:1 문의 바로가기

상품의 문제에 대해 보다 자세한 문의 및 상담을 원하시는 경우 유니클로 고객센터로 연락을 부탁드립니다.

기타 문의사항 (클릭 시 이동)
온라인에서 구매한 상품에 하자가 발생한 경우
이 항목이 도움이 되셨습니까?
해결이 되지 않으신 경우, 하단의 문의 창구로 연락 부탁드리겠습니다.
FAQ 개선을 위해, 도움이 되지 않은 이유를 선택해주세요.
내용 중 이해하기 어려운 부분에 대한 의견을 남겨주세요.어떤 정보를 찾고 계신지 의견을 남겨주세요.안내사항과 다른점에 대한 의견을 남겨주세요.희망하시는 정책 및 서비스를 개선할 수 있도록 의견을 남겨주세요.답변이 도움이 되지 않는 이유와 개선 사항에 대한 의견을 남겨주세요.

참고 :

개인 정보를 입력하지 않도록 주의해주세요.

입력해주신 내용은 발신 전용으로 회신되지 않는 점 양해 부탁드리겠습니다.