Q. [안내] 보유 예치금 조회 및 환급 서비스 안내
안녕하세요 유니클로 입니다.
항상 유니클로를 이용해주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
보유 예치금 환급 서비스에 대해 안내드립니다.
해당 서비스를 통해 고객님의 예치금(미환불금)을 환급해 주세요.
예치금이란?
유니클로에서 환불 시 발생된 금액으로,최초 결제시 결제한 수단으로 환불처리가 불가할 경우, 환불 금액은 예치금으로 전환됩니다.
※ 예치금은 결제수단으로 사용하실 수 없으며, 계좌 환불로만 처리 가능합니다.
보유 예치금 환급
보유 얘치금 환급 바로가기-
# 보유 예치금 조회 및 환급 방법
예치금을 보유한 계정의 휴대폰 번호 또는 이메일로 조회 가능합니다.
회원명과 일치한 계좌 정보를 기입 후 환급하기를 눌러주세요
※ 회원명과 예금주가 일치하지 않을 경우 환급 불가
회원명 수정방법 바로가기
① 휴대폰 또는 이메일로 조회
② 본인인증
③ 계좌번호 입력 및 예치금 환급
④ 환급 완료
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# 예치금 조회가 되지 않는 경우
다음과 같은 경우, 예치금 조회가 불가합니다.
■ 조회 시, 영문 대/소문자를 올바르게 기입하지 않을 경우
■ 마이페이지의 정보(회원명/연락처/이메일 등)와 인증시 기입한 내용이 일치하지 않을 경우
■ 환불 예치금이 없는 경우 -
# 계좌 등록이 불가한 경우
회원명과 예금주명이 상이한 경우, 계좌 등록이 불가합니다.
회원명 수정 후 재시도를 부탁드리겠습니다.
회원명 수정방법 바로가기 -
# 주의사항
※ 미환불 예치금은 마지막 안내일로부터 5년 경과 후 소멸 됩니다.
※ 회원명과, 아이디가 일치하지 않는 경우 확인이 불가합니다.
※ 아이디 및 회원명은 영문 대/소문자를 구분합니다.
※ 환급절차 진행 후 입금까지 1~2일 소요될 수 있습니다.
※ 예금주와 회원명이 일치하지 않을 경우 환급진행이 불가합니다.
※ 타 예치금 환급관련은 1:1 문의를 통해 접수해주시기 바랍니다.