배송 관련 자주찾는 질문입니다.
아래 목차를 확인 부탁드리겠습니다.
■ 목차 (클릭 시 이동됩니다.)
- 배송비- 배송 기간- 배송 조회 방법- 배송 방법- 배송지 변경- 배송에 문제가 있는 경우
3만원 이상 주문 시, 무료배송
3만원 미만 주문 시, 배송비 3,000원 발생합니다.
주문 후 3일이내 발송완료(출고) 되며,
출고된 상품은 3일이내 배달완료 됩니다.
※ 발송완료 : 배송이 출발되었습니다.
※ 배달완료 : 상품이 배송지에 도착했습니다.
1) 발송완료 카카오톡 메시지를 통해 확인
2) 마이페이지 > 주문배송조회 에서 확인
온라인스토어 배송방법은 3가지 종류가 있습니다.
일반 택배배송 : 배송지정보로 택배로 배송
편의점픽업(스마트픽) : 스마트픽 가능한 세븐일레븐에서 픽업
(*롯데택배에서 배송합니다.)
매장 픽업 : 매장에서 직접 상품을 픽업
(*구매 희망 상품을 보유한 매장에 대해 픽업 지점 선택 가능)
발송완료(출고) 전 :
마이페이지 ▶ 주문건 상세보기 ▶ 배송지 변경을 통해 가능합니다.
발송완료(출고) 후 :
발송완료 후 배송지 변경은 불가하여, 반품/교환이 필요합니다.
※ 주의 사항일반배송에서 스마트픽/매장픽업 변경 불가
(*주문 취소 후 재주문 필요)
배송에 불편드려 대단히 죄송합니다.
아래를 클릭하셔서 확인 부탁드리겠습니다.
▼배송에 문제가 있는 경우
