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Q. [반품/교환] 관련 자주찾는 질문

[반품 / 교환]에 대해 자주찾는 질문입니다.
아래 목차를 확인 부탁드리겠습니다.

 

■ 목차 (클릭 시 이동됩니다.)

- 반품 / 교환 기간 및 불가사유

- 반품 / 교환 주의사항 및 접수방법

- 반품 / 교환 소요기간

- 상품 및 배송에 문제가 있는 경우

 

 
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※ 반품 / 교환 가능 기간
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※ 반품 / 교환 불가한 대표 사유

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※ 이외 검수 이후 재판매 불가능한 상품으로 판단될 경우,  반송될 수 있습니다.

 

 
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[온라인스토어 구매의 경우]
반품 : 전체 반품 및 일부 반품 가능합니다.
교환 : 색상/사이즈 교환만 가능합니다.(*타 상품 교환 불가)
*온라인스토어 구입 상품은 점포에서 반품/교환은 불가합니다.
         ▼온라인 반품/교환접수 방법 바로가기



[오프라인 매장 구매의 경우]
반품 : 구입한 매장에서만 반품가능합니다.
교환 : 구입 매장 외 전국매장에서 교환가능합니다.
        ▼오프라인 매장 반품/교환 규정 바로가기



*반품 추가 및 다른 주문건에 대해 합반품처리 가능합니다.
             ▼합반품 접수 방법 바로가기

 
 
 
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※ 반품 / 교환 절차
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*수거가 된 상품은 검수 후 반품/교환이 완료됩니다.
      ​​ ​​  ​​​​​ ▼반품/교환 소요기간 상세 바로가기

 
   
 
 
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상품에 불편드려 대단히 죄송합니다.
아래의 내용을 확인 부탁드리겠습니다.

 

[오프라인 매장 구매의 경우]

▼ 상품의 하자가 발생한 경우(매장)
 

[온라인스토어 구매의 경우]

▼ 수령 상품에 문제가 있는 경우(온라인)
 

이 항목이 도움이 되셨습니까?

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