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커스텀 오더 대상 제품

• 남성 감탄재킷

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• 온라인스토어에서 주문 및 결제해 주세요.
• 신용카드 · 네이버페이 카드 결제 이용이 가능합니다.

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• 주문 전 [결제 하기 페이지] 에서 확인이 가능합니다.
• 주문 후 [구매 내역] 에서 확인이 가능합니다.

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• 이용 가능: 택배배송, 매장픽업
• 이용 불가: 감탄! 빛배송, ORDER & PICK

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 수령 후 반품 · 교환 안내

• 반품(환불) : 온라인스토어를 통해 가능합니다.
• 교환 : 온라인스토어 또는 전국 매장에서 가능합니다.

 자주 찾는 질문 

• Q. 커스텀 오더 제품은 반품이나 교환이 불가한가요?

  온라인스토어 반품 · 교환 정책과 동일하게 TAG을 제거하지 않은 새 제품에 한하여 30일 내 반품 · 교환 가능합니다.
  
  반품(환불) : 온라인스토어를 통해 가능
  교환 : 온라인스토어 또는 전국 매장에서 가능
  
  자세한 온라인 반품 교환 정책은 여기를 확인해 주세요.

• Q. 커스텀오더 주문 시 언제 받아볼 수 있나요?

  주문 후 2일 이내 배송을 시작합니다.
  
  자세한 배송 예정일은 주문 전 [결제 하기] 페이지
  또는 주문 후 구매 내역에서 [배송 예정일] 확인이 가능합니다.
  ※ 매장픽업의 경우에도 제품 재고 이동에 따라 배송 예정일이 소요됩니다.

• Q. 매장픽업으로 주문이 가능한가요?

  매장픽업으로 주문 가능합니다.
  단, 제품 재고 이동에 따라 배송 예정일이 소요될 수 있습니다. 자세한 배송 예정일은 구매 내역에서 확인해 주세요.

• Q. 커스텀 오더 이용 시 추가 금액이 발생하나요?

  추가 비용 없이 기존 감탄 재킷과 동일한 가격으로 CUSTOM ORDER 제품을 구매할 수 있습니다.

• Q. 매장에서 구매가 가능한가요?

  커스텀 오더 제품의 주문 및 결제는 온라인스토어를 통해서만 가능하며, 매장에서는 불가합니다.
  
  스태프 서비스는 아래 매장을 제외한 모든 매장에서 이용이 가능합니다.
  이용 불가 매장: 롯데백화점 대전점, 롯데백화점 울산점, 롯데마트 제주점, 오산점