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매장픽업 절차 안내

제품 준비 완료 기간

 수령 장소

 배송비

 주문 방법

① 결제하기 화면에서 배송 방법 「수정」을 클릭해 주세요.
② 배송 방법 「매장 픽업」을 선택해 주세요.


③ 픽업 매장을 선택해 주세요.
④ 배송 예정일을  확인 후 결제를 진행해 주세요.

 수령 절차

 보관 기간

 자주 찾는 질문

• Q. 결제를 완료했는데, 배송 방법을 변경할 수 있나요?

  이미 결제가 완료된 주문의 배송 방법은 변경 불가합니다.
  
  30분 이내 주문 취소 후,
  희망하시는 배송 방법으로 재주문을 진행해 주세요.

• Q. 매장픽업과 ORDER & PICK 서비스의 차이는 무엇인가요?

  [ 매장픽업 ]
  
  선택하신 매장에 재고가 없는 제품이더라도
  온라인을 통해 결제 후, 매장에서 수령하실 수 있는 서비스입니다.
  
  주문하신 제품에 따라 당일 수령이 불가할 수 있으며,
  제품 준비 및 수령까지 1 ~ 5일 소요될 수 있습니다.
  ※ 매장픽업의 제품 준비 일자는 조정이 불가하며,
  주문 시 표시되는 배송 예정일 내에 수령하실 수 있도록 준비 완료됩니다.
  
  [ ORDER & PICK ]
  
  선택하신 매장에서 보유하고 있는 재고를
  온라인을 통해 결제 후, 당일에 매장에서 수령하실 수 있는 서비스입니다.
  
  주문 후 최단 1시간 이내로 수령이 가능하도록 준비가 완료됩니다.
  ※ 단, 매장 영업 종료 임박 또는 이후 주문 시 익일 수령 가능합니다.

• Q. 당일 수령은 불가한가요?

  주문하신 제품에 따라 당일 수령이 불가할 수 있으며,
  준비 완료까지 2일 이상 소요될 수 있습니다.
  
  자세한 수령 가능 날짜는
  주문 상세 정보의 배송 예정일을 확인해 주세요.

• Q. 매장픽업 구매 후 반품・교환은 어떻게 하나요?

  [ 반품(환불) ]
  
  온라인스토어 택배 반송으로 반품 처리가 가능합니다.
  ※ 매장에서 반품 불가
  
  [ 교환 ]
  
  온라인스토어 택배 반송으로 교환 또는
  전국 매장으로 방문하여 교환이 가능합니다.