Q. [이용안내] 모바일 기기 방문 기록 및 쿠키 삭제 방법
유니클로 온라인스토어 이용 중 아래와 같은 오류가 발생하는 경우,
기기의 캐시 삭제 혹은 유니클로 APP을 삭제 후 다시 설치해 주세요.
APP을 업데이트하거나, 삭제 후 재설치를 진행해 주세요.
※ APP을 삭제 후 재설치 진행하셔도 바코드 ID는 변경되지 않습니다.
※ APP을 삭제 후 재설치 진행하셔도 소지한 할인쿠폰은 삭제되지 않습니다.
[ 사파리 (Safari) 브라우저 ]
① 사용하시는 기기의 「설정」에 접속해 주세요.
② 아래로 스크롤 하여 「Safari」를 클릭해 주세요.
③ 하단 「방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기」를 클릭해 주세요.
④ 기간 설정 후 「방문 기록 지우기」를 클리해 주세요.
※ 다른 사이트의 방문 기록등이 함께 삭제될 수 있습니다.
[ 크롬 (Chrome) 브라우저 ]
① 브라우저의 프로필 사진을 클릭해 주세요.
② 아래로 스크롤 하여 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭해 주세요.
③ 상단 「인터넷 사용 기록 삭제」를 클릭해 주세요.
④ 기간 설정 후 「인터넷 사용 기록 삭제」를 클리해 주세요.
※ 다른 사이트의 방문 기록등이 함께 삭제될 수 있습니다.
① 사용하시는 기기의 「설정」에 접속해 주세요.
② 하단 「애플리케이션」에서 「유니클로」를 클릭해 주세요.
③ 아래로 스크롤하여 「저장 공간」을 클릭해 주세요.
④ 하단 「데이터 삭제」, 「캐시 삭제」를 클리해 주세요.
[ 크롬 (Chrome) 브라우저 ]
① 브라우저의 메뉴에서 「설정」을 클릭해 주세요.
② 하단 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭해 주세요.
③ 상단 「인터넷 사용 기록 삭제」를 클릭해 주세요.
④ 기간 설정 후 「인터넷 사용 기록 삭제」를 클리해 주세요.
※ 다른 사이트의 방문 기록등이 함께 삭제될 수 있습니다.
기기의 캐시 삭제 혹은 유니클로 APP을 삭제 후 다시 설치해 주세요.
- 장바구니 담기 중 오류가 발생하는 경우
- 화면이 하얀색으로 멈춘 경우
- 결제가 진행되지 않고 로딩창이 반복되는 경우
아이폰 (IOS)
[ 유니클로 APP ]APP을 업데이트하거나, 삭제 후 재설치를 진행해 주세요.
※ APP을 삭제 후 재설치 진행하셔도 바코드 ID는 변경되지 않습니다.
※ APP을 삭제 후 재설치 진행하셔도 소지한 할인쿠폰은 삭제되지 않습니다.
[ 사파리 (Safari) 브라우저 ]
① 사용하시는 기기의 「설정」에 접속해 주세요.
② 아래로 스크롤 하여 「Safari」를 클릭해 주세요.
③ 하단 「방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기」를 클릭해 주세요.
④ 기간 설정 후 「방문 기록 지우기」를 클리해 주세요.
※ 다른 사이트의 방문 기록등이 함께 삭제될 수 있습니다.
[ 크롬 (Chrome) 브라우저 ]
① 브라우저의 프로필 사진을 클릭해 주세요.
② 아래로 스크롤 하여 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭해 주세요.
③ 상단 「인터넷 사용 기록 삭제」를 클릭해 주세요.
④ 기간 설정 후 「인터넷 사용 기록 삭제」를 클리해 주세요.
※ 다른 사이트의 방문 기록등이 함께 삭제될 수 있습니다.
안드로이드 (AOS)
[ 유니클로 APP ]① 사용하시는 기기의 「설정」에 접속해 주세요.
② 하단 「애플리케이션」에서 「유니클로」를 클릭해 주세요.
③ 아래로 스크롤하여 「저장 공간」을 클릭해 주세요.
④ 하단 「데이터 삭제」, 「캐시 삭제」를 클리해 주세요.
[ 크롬 (Chrome) 브라우저 ]
① 브라우저의 메뉴에서 「설정」을 클릭해 주세요.
② 하단 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭해 주세요.
③ 상단 「인터넷 사용 기록 삭제」를 클릭해 주세요.
④ 기간 설정 후 「인터넷 사용 기록 삭제」를 클리해 주세요.
※ 다른 사이트의 방문 기록등이 함께 삭제될 수 있습니다.
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