Q. 서비스 이용약관 (필수)
제1조 (목적)
제2조 (정의)
제3조 (약관의 게시와 변경)
제4조 (온라인스토어 서비스의 제공 및 변경)
제5조 (온라인스토어의 중단)
제6조 (회원가입)
제7조 (회원의 탈퇴 및 회원자격의 정지·상실)
제8조 (쿠폰 등 할인혜택)
제9조 (회원에 대한 통지)
제10조 (구매신청)
제12조 (지급방법)
제13조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
제14조 (상품의 공급)
제15조 (환급)
제16조 (청약철회)
제17조 (청약철회 등의 효과)
제18조 (개인정보보호 및 이용)
제19조 (회원의 관리 의무)
제20조 (금지행위)
제21조 (저작권의 보호)
제22조 (면책)
제23조 (사이트의 연결)
제24조 (광고게재 등)
제25조 (분쟁해결)
제26조 (재판권 및 준거법)
본 약관은 에프알엘코리아㈜(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 온라인스토어(이하 “온라인스토어”라 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① '온라인스토어'는 회사가 상품을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 "상품"을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, ID 및 비밀번호를 이용하여 로그인하고 서비스를 제공받을 수 있는 다음과 같은 웹사이트 및 모바일웹, 응용 프로그램 소프트웨어를 의미합니다. 회사는 경영상 판단에 의하여 웹사이트 및 모바일웹, 응용 프로그램 소프트웨어를 추가 개설하거나 삭제할 수 있으며, 이와 같은 경우 제3조(약관의 게시와 변경) 제4항의 절차에 따라 이용자에게 공지합니다.
1. 유니클로(www.uniqlo.com)
2. UNIQLO 어플리케이션(이하 “앱”이라 한다)
② '이용자'는 온라인스토어에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 온라인스토어 서비스를 받고자 하거나 받는 자를 말합니다.
③ '회원'은 회사의 온라인스토어에 회원등록을 한 이용자로서, 계속적으로 회사가 제공하는 온라인스토어를 이용할 수 있는 이용자를 말합니다.
④ ‘ID’는 회원을 식별하고 온라인스토어 이용을 위하여 회사가 설정한 기준에 따라 회원 본인이 정하고 회사가 승인한 문자열을 말합니다.
⑤ ‘비밀번호’는 ID와 함께 회원 본인 확인 및 안전한 온라인스토어 이용을 위하여 회사가 설정한 기준에 따라 회원 본인이 정하고 회사가 승인한 문자열을 말합니다.
⑥ ‘대량구매’는 회원 등록 여부와 관계없이 이용자에게 회사에서 정한 일부 상품에 한하여 일정 금액 이상 구매 시 소정의 할인혜택을 제공하는 구매서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
① 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 이메일 주소, 호스팅 서비스 사업자, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보처리방침 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인스토어의 초기화면에 게시합니다. 다만, 회사는 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침의 내용을 초기화면의 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 본 약관에 동의하기에 앞서 본 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사는 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 온라인스토어의 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ 변경된 약관 조항 중 상품의 구매계약에 관한 조항은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 변경 전의 조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 상품의 구매계약을 체결한 이용자가 변경된 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 상기 제4항에 의한 변경약관의 공지기간 내에 회사에 고지하여 회사의 동의를 받은 경우에는 변경된 조항이 적용됩니다.
⑥ 회사가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 일정기간 내에 개정약관에 대한 특별한 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 회원은 본 약관을 통한 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 본 약관을 통한 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑦ 본 약관에서 정하지 아니한 내용과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
⑤ 변경된 약관 조항 중 상품의 구매계약에 관한 조항은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 변경 전의 조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 상품의 구매계약을 체결한 이용자가 변경된 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 상기 제4항에 의한 변경약관의 공지기간 내에 회사에 고지하여 회사의 동의를 받은 경우에는 변경된 조항이 적용됩니다.
⑥ 회사가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 일정기간 내에 개정약관에 대한 특별한 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 회원은 본 약관을 통한 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 본 약관을 통한 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑦ 본 약관에서 정하지 아니한 내용과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (온라인스토어 서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 상품 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 상품 또는 용역의 배송
3. 회원제 온라인스토어
4. 기타 온라인스토어와 관련하여 회사에서 정하는 업무
② 회사는 상품이 품절되거나 기술적 사양의 변경 등으로 더 이상 제공할 수 없는 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품의 내용을 게시한 곳 혹은 이용자가 알기 쉬운 곳에 즉시 공지합니다.
③ 회사가 본 약관을 통하여 이용자에게 제공하기로 한 상품 또는 용역이 품절 또는 기타 관리적, 기술적 사유로 변경될 경우에는 그 사유를 이용자에게 본 약관 제9조에서 정한 방법으로 즉시 통지합니다.
1. 상품 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 상품 또는 용역의 배송
3. 회원제 온라인스토어
4. 기타 온라인스토어와 관련하여 회사에서 정하는 업무
② 회사는 상품이 품절되거나 기술적 사양의 변경 등으로 더 이상 제공할 수 없는 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품의 내용을 게시한 곳 혹은 이용자가 알기 쉬운 곳에 즉시 공지합니다.
③ 회사가 본 약관을 통하여 이용자에게 제공하기로 한 상품 또는 용역이 품절 또는 기타 관리적, 기술적 사유로 변경될 경우에는 그 사유를 이용자에게 본 약관 제9조에서 정한 방법으로 즉시 통지합니다.
제5조 (온라인스토어의 중단)
① 회사는 컴퓨터 등 전기통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우, 또는 온라인스토어의 운영과 관련하여 회사가 판단한 관리적, 기술적 필요가 있는 경우, 온라인스토어의 제공을 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 온라인스토어 중단이 발생하는 경우, 회사는 제9조에 정한 방법으로 해당 사실을 이용자에게 통지합니다.
② 제1항에 의한 온라인스토어 중단이 발생하는 경우, 회사는 제9조에 정한 방법으로 해당 사실을 이용자에게 통지합니다.
제6조 (회원가입)
① 이용자는 무료로 회원으로 가입할 수 있으며, 회사가 정한 가입 양식에 회원정보를 기입한 후 본 약관과 개인정보의 수집, 제공 및 활용에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항에 따라 회원가입을 신청한 이용자에게 다음 각 호의 사유가 인정되는 경우 그 사유가 해소될 때까지 회원등록을 거부할 수 있습니다.
1. 가입을 신청한 이용자가 본 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 본 약관 제7조 제3항 각 호에 해당하는 사유가 있거나, 그와 같은 사유가 있을 것으로 볼 상당한 우려가 있는 경우
4. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 관리적, 기술적 측면에서 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 만 14세 미만의 아동은 회원가입이 제한됩니다.
④ 회원가입은 회사의 승낙이 가입을 신청한 이용자에게 도달한 때에 완료됩니다.
⑤ 회사는 오프라인 구매내역을 확인 및 관리할 수 있도록 앱을 통한 바코드 스캔 서비스를 운영합니다. 회원은 앱에 로그인하면서 온·오프라인 통합회원 설정을 할 수 있습니다. 이 경우, 오프라인 구매내역을 온라인스토어 회원정보와 연동할 수 있으며, 회사의 앱에서 로그아웃하는 경우 그 연동이 해제됩니다. 단, 온·오프라인 통합회원은 오프라인 매장에서 상품 구매 및 결제 시 앱의 바코드를 스캔한 경우에 한해서 오프라인 구매내역을 등록 및 확인할 수 있습니다.
⑥ 회사는 간편회원가입 및 간편로그인 서비스(이하 “소셜로그인”)를 운영할 수 있습니다. 회사의 내부 정책에 따라 소셜로그인은 변경 및 중단될 수 있으며, 회사는 제공하는 소셜로그인을 변경 및 중단하는 경우 특정 소셜로그인을 이용하는 회원에게 일반로그인으로 전환을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관 제9조에서 정한 방법에 따라 소셜로그인 변경 및 중단에 대해서 공지하고 전환을 요청합니다.
⑦ 상기 제6항의 전환 요청을 받은 소셜로그인 회원이 일반로그인으로 전환하지 않는 경우에는 온라인스토어 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
② 회사는 제1항에 따라 회원가입을 신청한 이용자에게 다음 각 호의 사유가 인정되는 경우 그 사유가 해소될 때까지 회원등록을 거부할 수 있습니다.
1. 가입을 신청한 이용자가 본 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 본 약관 제7조 제3항 각 호에 해당하는 사유가 있거나, 그와 같은 사유가 있을 것으로 볼 상당한 우려가 있는 경우
4. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 관리적, 기술적 측면에서 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 만 14세 미만의 아동은 회원가입이 제한됩니다.
④ 회원가입은 회사의 승낙이 가입을 신청한 이용자에게 도달한 때에 완료됩니다.
⑤ 회사는 오프라인 구매내역을 확인 및 관리할 수 있도록 앱을 통한 바코드 스캔 서비스를 운영합니다. 회원은 앱에 로그인하면서 온·오프라인 통합회원 설정을 할 수 있습니다. 이 경우, 오프라인 구매내역을 온라인스토어 회원정보와 연동할 수 있으며, 회사의 앱에서 로그아웃하는 경우 그 연동이 해제됩니다. 단, 온·오프라인 통합회원은 오프라인 매장에서 상품 구매 및 결제 시 앱의 바코드를 스캔한 경우에 한해서 오프라인 구매내역을 등록 및 확인할 수 있습니다.
⑥ 회사는 간편회원가입 및 간편로그인 서비스(이하 “소셜로그인”)를 운영할 수 있습니다. 회사의 내부 정책에 따라 소셜로그인은 변경 및 중단될 수 있으며, 회사는 제공하는 소셜로그인을 변경 및 중단하는 경우 특정 소셜로그인을 이용하는 회원에게 일반로그인으로 전환을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관 제9조에서 정한 방법에 따라 소셜로그인 변경 및 중단에 대해서 공지하고 전환을 요청합니다.
⑦ 상기 제6항의 전환 요청을 받은 소셜로그인 회원이 일반로그인으로 전환하지 않는 경우에는 온라인스토어 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제7조 (회원의 탈퇴 및 회원자격의 정지·상실)
① 회원은 회사에 언제든지 온라인스토어 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원이 탈퇴 요청을 하는 경우에는 회사는 즉시 회원탈퇴에 필요한 조치를 취하여야 합니다(온라인스토어 회원탈퇴 시 앱에서 로그아웃이 됩니다.). 단, 다음과 같은 사유가 있는 경우 회사는 해당 사유가 해소될 때까지 해당 회원의 탈퇴를 제한할 수 있습니다.
1. 결제대기, 주문접수 상태의 주문이 존재할 경우
2. 교환, 반품, 재배송, 보상, 환불 등 진행중인 결제 건이 존재하는 경우
② 회원은 온라인스토어 탈퇴를 요청하기 전에 모든 거래를 완결시키기 위해서 필요한 조치를 취하여야 하며, 이를 따르지 않고 회원을 탈퇴할 경우 불이익이 있을 수 있습니다. 회사는 온라인스토어 서비스 이용과 관련한 채권·채무관계가 남아 있는 경우에 채권추심, 채무변제 등의 목적으로 개인정보를 이용할 수 있고, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 보관할 수 있습니다.
③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원에 대하여 해당 사유를 고지하고 회원의 자격을 정지하거나 상실 시킬 수 있으며 회원 자격이 정지 또는 상실될 경우 회원으로의 혜택은 전부 소멸됩니다.
1. 온라인스토어를 이용하여 구입한 상품의 대금, 기타 회사 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
2. 온라인스토어의 이용과 관련하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 제20조(금지행위) 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우
4. 기타 회사의 합리적인 판단에 따라 해당 회원에 대하여 온라인스토어 제공을 거부할 필요가 있다고 인정되는 경우
5. 회원정보에 허위 내용을 입력하거나 타인의 정보를 도용한 경우
6. 회원정보를 잘못 입력하거나 정확한 정보로 변경하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 회원에게 통지 또는 연락을 할 수 없게 된 경우
7. 온라인스토어 운영과 관련하여 불가피한 관리적, 기술적 필요 내지 사유가 있어서 온라인스토어 이용에 현저한 지장이 있는 경우
8. 본 항에 따라 회원의 자격이 정지 또는 상실되었으나 부정한 수단으로 다시 회원 등록을 한 경우
④ 회사는 제3항에 따라 회원 자격을 정지 또는 상실 시킬 경우 회원에게 회원자격이 정지 또는 상실된다는 사실과 그 사유를 통지하고 30일 간의 소명 기회를 부여할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원의 제4항에 의한 소명에 정당한 이유가 있다고 인정할 경우, 해당 회원에 대한 회원자격의 정지 또는 상실을 철회할 수 있습니다.
⑥ 회사는 제1항에 따라 회원이 탈퇴하거나 제3항에 따라 회원의 자격을 상실 시키는 경우, 해당 회원의 등록을 말소하고 개인정보를 파기합니다. 단, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 회사는 해당 회원의 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 계속 보관할 수 있습니다.
⑦ 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해서 온라인스토어에 마지막으로 로그인한 후 1년간 로그인 기록이 없는 회원에 대하여 이용계약을 해지하고 회원의 개인정보를 파기하는 등 회원탈퇴에 필요한 조치를 취합니다. 이 경우 이용계약 해지 30일 전까지 이용계약 해지 및 개인정보 파기에 대해서 본 약관 제9조에서 정한 방법에 따라 고지합니다.
1. 결제대기, 주문접수 상태의 주문이 존재할 경우
2. 교환, 반품, 재배송, 보상, 환불 등 진행중인 결제 건이 존재하는 경우
② 회원은 온라인스토어 탈퇴를 요청하기 전에 모든 거래를 완결시키기 위해서 필요한 조치를 취하여야 하며, 이를 따르지 않고 회원을 탈퇴할 경우 불이익이 있을 수 있습니다. 회사는 온라인스토어 서비스 이용과 관련한 채권·채무관계가 남아 있는 경우에 채권추심, 채무변제 등의 목적으로 개인정보를 이용할 수 있고, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 보관할 수 있습니다.
③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원에 대하여 해당 사유를 고지하고 회원의 자격을 정지하거나 상실 시킬 수 있으며 회원 자격이 정지 또는 상실될 경우 회원으로의 혜택은 전부 소멸됩니다.
1. 온라인스토어를 이용하여 구입한 상품의 대금, 기타 회사 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
2. 온라인스토어의 이용과 관련하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 제20조(금지행위) 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우
4. 기타 회사의 합리적인 판단에 따라 해당 회원에 대하여 온라인스토어 제공을 거부할 필요가 있다고 인정되는 경우
5. 회원정보에 허위 내용을 입력하거나 타인의 정보를 도용한 경우
6. 회원정보를 잘못 입력하거나 정확한 정보로 변경하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 회원에게 통지 또는 연락을 할 수 없게 된 경우
7. 온라인스토어 운영과 관련하여 불가피한 관리적, 기술적 필요 내지 사유가 있어서 온라인스토어 이용에 현저한 지장이 있는 경우
8. 본 항에 따라 회원의 자격이 정지 또는 상실되었으나 부정한 수단으로 다시 회원 등록을 한 경우
④ 회사는 제3항에 따라 회원 자격을 정지 또는 상실 시킬 경우 회원에게 회원자격이 정지 또는 상실된다는 사실과 그 사유를 통지하고 30일 간의 소명 기회를 부여할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원의 제4항에 의한 소명에 정당한 이유가 있다고 인정할 경우, 해당 회원에 대한 회원자격의 정지 또는 상실을 철회할 수 있습니다.
⑥ 회사는 제1항에 따라 회원이 탈퇴하거나 제3항에 따라 회원의 자격을 상실 시키는 경우, 해당 회원의 등록을 말소하고 개인정보를 파기합니다. 단, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 회사는 해당 회원의 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 계속 보관할 수 있습니다.
⑦ 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해서 온라인스토어에 마지막으로 로그인한 후 1년간 로그인 기록이 없는 회원에 대하여 이용계약을 해지하고 회원의 개인정보를 파기하는 등 회원탈퇴에 필요한 조치를 취합니다. 이 경우 이용계약 해지 30일 전까지 이용계약 해지 및 개인정보 파기에 대해서 본 약관 제9조에서 정한 방법에 따라 고지합니다.
제8조 (쿠폰 등 할인혜택)
① 회사는 특정 조건 충족 시 회원에 한하여 쿠폰 등의 할인혜택(이하 “쿠폰등”이라 한다)을 제공할 수 있으며, 제공대상, 제공경로, 제공목적 등에 따라 그 종류가 구분될 수 있습니다.
② 쿠폰등을 사용하는 방법, 기한, 조건 등에 대한 사항은 쿠폰등 또는 온라인스토어 화면에 표시됩니다. 쿠폰등의 종류 및 내용과 제공여부 및 제공범위는 회사의 정책에 따라 변경 또는 제한될 수 있습니다.
③ 제공된 쿠폰등은 표시한 기한 내에 사용하지 않는 경우 재발급되지 않으며, 회원의 관리 부주의 등으로 소멸되더라도 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회사는 다음 각 호의 경우 회원에게 제공한 쿠폰등을 실효시키거나 취소할 수 있습니다.
1. 고지된 기한 내에 쿠폰등을 사용하지 않는 경우
2. 회원이 제20조 각 호에 해당하는 행위를 하여 회사가 회원 자격을 정지 또는 상실시킨 경우
3. 회원이 제공받은 쿠폰등을 타인에게 양도하는 경우
② 쿠폰등을 사용하는 방법, 기한, 조건 등에 대한 사항은 쿠폰등 또는 온라인스토어 화면에 표시됩니다. 쿠폰등의 종류 및 내용과 제공여부 및 제공범위는 회사의 정책에 따라 변경 또는 제한될 수 있습니다.
③ 제공된 쿠폰등은 표시한 기한 내에 사용하지 않는 경우 재발급되지 않으며, 회원의 관리 부주의 등으로 소멸되더라도 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회사는 다음 각 호의 경우 회원에게 제공한 쿠폰등을 실효시키거나 취소할 수 있습니다.
1. 고지된 기한 내에 쿠폰등을 사용하지 않는 경우
2. 회원이 제20조 각 호에 해당하는 행위를 하여 회사가 회원 자격을 정지 또는 상실시킨 경우
3. 회원이 제공받은 쿠폰등을 타인에게 양도하는 경우
제9조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사와 회원 간의 별도의 약정이 없는 한, 회원이 온라인스토어를 가입 및 이용하면서 등록한 이메일, 전화, SMS, 앱푸쉬(APP Push) 메시지 등의 방법으로 전송합니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 온라인스토어의 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회사는 통지의 대상이 되는 사안이 온라인스토어와 관련된 회원 본인의 거래 등 회원의 관리관계에 중대한 영향을 미치는 사항인 경우에는 해당 회원에 대하여 제1항에 따라 개별적으로 통지합니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 온라인스토어의 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회사는 통지의 대상이 되는 사안이 온라인스토어와 관련된 회원 본인의 거래 등 회원의 관리관계에 중대한 영향을 미치는 사항인 경우에는 해당 회원에 대하여 제1항에 따라 개별적으로 통지합니다.
제10조 (구매신청)
① 이용자는 온라인스토어에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 상품 등에 대한 거래조건을 정확하게 이해하고 거래할 수 있도록 다음의 각 관련 내용을 포함하여 관계법령상 요구하는 정보를 알기 쉽게 표시 및 고지합니다.
1. 상품의 검색 및 선택
2. 주문자 정보, 배송방법, 수령자 정보 입력
3. 약관내용, 청약철회 제한상품(해당하는 제품의 경우), 배송료 등의 비용부담 등 구매조건과 관련한 내용에 대한 확인
4. 구매조건에 대하여 동의하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 상품의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택 및 결제
② 회사는 이용자가 제1항에 따라 구매신청 시 이용자로부터 개인정보의 수집, 이용, 제공 및 위탁에 관하여 동의를 받을 수 있습니다. 이때 회사는 관계법령상 요구되는 사항들을 해당 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다. 회사는 이용자의 개인정보 처리와 관련하여 관계법령을 준수하고 본 약관 제18조 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제11조 (구매계약의 성립)
1. 상품의 검색 및 선택
2. 주문자 정보, 배송방법, 수령자 정보 입력
3. 약관내용, 청약철회 제한상품(해당하는 제품의 경우), 배송료 등의 비용부담 등 구매조건과 관련한 내용에 대한 확인
4. 구매조건에 대하여 동의하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 상품의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택 및 결제
② 회사는 이용자가 제1항에 따라 구매신청 시 이용자로부터 개인정보의 수집, 이용, 제공 및 위탁에 관하여 동의를 받을 수 있습니다. 이때 회사는 관계법령상 요구되는 사항들을 해당 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다. 회사는 이용자의 개인정보 처리와 관련하여 관계법령을 준수하고 본 약관 제18조 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.
① 회사는 각 호에 해당하는 사유가 존재하거나 존재하는 것으로 볼만한 상당한 사정이 존재하는 경우, 제10조에 따른 이용자의 구매신청을 승낙하지 않거나 취소할 수 있습니다. 또한, 회사가 19세 미만의 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매인 경우
3. 기타 구매신청을 승낙하는 것이 관리적, 기술적으로 현저히 지장이 있는 경우
4. 상품별 구매 제한 조건을 위반한 경우
② 구매계약은 회사의 승낙이 본 약관 제13조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.
③ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매인 경우
3. 기타 구매신청을 승낙하는 것이 관리적, 기술적으로 현저히 지장이 있는 경우
4. 상품별 구매 제한 조건을 위반한 경우
② 구매계약은 회사의 승낙이 본 약관 제13조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.
③ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제12조 (지급방법)
① 회사는 이용자가 구매한 상품에 대한 대금지급방법을 다음 각 호의 방법 중 어느 하나로 제공할 수 있습니다. 단, 대금지급방법은 회사의 내부 정책 및 관리적, 기술적 사유에 따라서 변경될 수 있습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 전자화폐에 의한 결제
4. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
② 회사는 이용자의 구매금액에 대하여 내부정책 및 외부 결제업체(은행사, 카드사 등), 기타 관련 법령의 변경에 따라 월 누적 결제액, 결제한도 등의 거래한도를 정할 수 있으며, 해당 이용자는 그 한도를 초과하는 범위에서 상품을 구매하고자 할 경우 거래한도의 초과로 인하여 상품구매가 불가능할 수 있습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 전자화폐에 의한 결제
4. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
② 회사는 이용자의 구매금액에 대하여 내부정책 및 외부 결제업체(은행사, 카드사 등), 기타 관련 법령의 변경에 따라 월 누적 결제액, 결제한도 등의 거래한도를 정할 수 있으며, 해당 이용자는 그 한도를 초과하는 범위에서 상품을 구매하고자 할 경우 거래한도의 초과로 인하여 상품구매가 불가능할 수 있습니다.
제13조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① 회사는 본 약관 제10조에 따른 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 구매신청 상품의 준비 및 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 구매신청 상품에 대하여 출고지시 등 상품의 준비가 이루어진 경우 또는 배송이 이루어진 경우에는 이용자의 요청에 따른 처리가 어려울 수 있고, 이 경우 본 약관 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
② 수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 구매신청 상품의 준비 및 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 구매신청 상품에 대하여 출고지시 등 상품의 준비가 이루어진 경우 또는 배송이 이루어진 경우에는 이용자의 요청에 따른 처리가 어려울 수 있고, 이 경우 본 약관 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제14조 (상품의 공급)
① 회사는 이용자와 상품의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날로부터 7일 이내에 상품의 배송에 필요한 조치를 취하여야 하고, 회사가 이미 상품의 대금의 전부 또는 일부를 지급받은 경우 대금의 전부 또는 일부를 지급 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취하여야 합니다. 단, 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 해당 기간은 본 항에 따른 배송소요기간에서 제외됩니다. 회사는 이용자가 상품의 공급 절차 및 진행 사항을 확인 할 수 있도록 적절한 조치를 취하여야 합니다.
② 회사는 해당 상품에 이용자가 수선 등을 요청하여 상품준비에 시간이 소요되거나, 배송이 제한적인 지역에 대하여는 그 공급시점에 관하여 소비자에게 별도로 고지하고 동의를 얻어 제1항과 달리 공급할 수 있습니다.
③ 회사는 이용자가 구매한 상품 및 배송지역에 따른 배송수단, 배송비용 및 부담 주체, 배송기간 등을 명시합니다.
② 회사는 해당 상품에 이용자가 수선 등을 요청하여 상품준비에 시간이 소요되거나, 배송이 제한적인 지역에 대하여는 그 공급시점에 관하여 소비자에게 별도로 고지하고 동의를 얻어 제1항과 달리 공급할 수 있습니다.
③ 회사는 이용자가 구매한 상품 및 배송지역에 따른 배송수단, 배송비용 및 부담 주체, 배송기간 등을 명시합니다.
제15조 (환급)
회사는 이용자가 구매 신청한 상품을 품절 등의 사유로 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제16조 (청약철회)
① 회사와 상품의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약내용에 관한 서면을 받은 날로부터 30일 이내(대량구매의 경우, 7일 이내)에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환이 제한될 수 있습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 상품으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품의 포장 등을 훼손한 경우
5. 기타 반품 및 교환을 허용할 경우 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 이에 대하여 사전에 별도로 그 사실을 이용자에게 고지하고 이용자의 서면(전자문서) 동의를 받은 경우
③ 제2항 제2호 내지 제5호의 경우에 회사가 사전에 해당상품에 관하여 청약철회가 제한되는 사실을 해당 상품의 판매페이지 등 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명시하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하여야 합니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
⑤ 제2항의 반품 및 교환 제한 사유에 해당하여 이용자에게 반환하였으나 그 상품의 재수령을 거절하는 경우 (물류센터로 재배송하는 경우 등), 회사는 상품의 보관 및 관리에 투입되는 비용 등을 고려하여 이용자의 재수령 거절시점으로부터 최대 3개월까지 상품을 보관하며 해당 기간 이후에는 이용자에게 통지 후 폐기할 수 있습니다.
② 이용자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환이 제한될 수 있습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 상품으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품의 포장 등을 훼손한 경우
5. 기타 반품 및 교환을 허용할 경우 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 이에 대하여 사전에 별도로 그 사실을 이용자에게 고지하고 이용자의 서면(전자문서) 동의를 받은 경우
③ 제2항 제2호 내지 제5호의 경우에 회사가 사전에 해당상품에 관하여 청약철회가 제한되는 사실을 해당 상품의 판매페이지 등 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명시하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하여야 합니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나, 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
⑤ 제2항의 반품 및 교환 제한 사유에 해당하여 이용자에게 반환하였으나 그 상품의 재수령을 거절하는 경우 (물류센터로 재배송하는 경우 등), 회사는 상품의 보관 및 관리에 투입되는 비용 등을 고려하여 이용자의 재수령 거절시점으로부터 최대 3개월까지 상품을 보관하며 해당 기간 이후에는 이용자에게 통지 후 폐기할 수 있습니다.
제17조 (청약철회 등의 효과)
① 회사는 이용자로부터 상품을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 상품 대금의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 상품의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
④ 이용자가 상품을 제공받을 때 배송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 상품의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
④ 이용자가 상품을 제공받을 때 배송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제18조 (개인정보보호 및 이용)
회사는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』 등 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 보호에 관한 사항은 관계법령 및 개인정보 처리방침을 준수 합니다.
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제19조 (회원의 관리 의무)
① 회원은 ID와 비밀번호의 관리 책임이 있으며, 자신의 ID와 비밀번호를 제3자에게 양도, 대여하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호가 유출, 도난되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고, 회사의 안내가 있는 경우 이에 따라야 합니다.
③ 회원은 앱을 다운로드한 단말기와 앱의 설치 및 삭제 등을 스스로 관리할 책임을 부담합니다. 회원이 단말기를 분실하거나 관리 책임의 소홀로 인하여 제3자가 회원의 앱을 이용하게 되어 발생하는 결과에 대하여 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
④ 회원은 회원정보에 변경이 있거나 부정확한 정보를 입력한 경우, 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항 또는 수정사항을 반영하여야 합니다. 회원정보를 수정하여야 함에도 불구하고 회원정보 수정 등을 하지 않음으로써 발생하는 회원의 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다. 단, 온라인스토어 서비스 제공 및 관리를 위해서 반드시 필요한 일부 회원정보는 수정이 불가할 수 있습니다.
⑤ 회원은 회원정보를 최신의 상태로 유지하면 보다 편리하게 온라인스토어를 이용할 수 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호가 유출, 도난되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고, 회사의 안내가 있는 경우 이에 따라야 합니다.
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④ 회원은 회원정보에 변경이 있거나 부정확한 정보를 입력한 경우, 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항 또는 수정사항을 반영하여야 합니다. 회원정보를 수정하여야 함에도 불구하고 회원정보 수정 등을 하지 않음으로써 발생하는 회원의 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 부담하지 않습니다. 단, 온라인스토어 서비스 제공 및 관리를 위해서 반드시 필요한 일부 회원정보는 수정이 불가할 수 있습니다.
⑤ 회원은 회원정보를 최신의 상태로 유지하면 보다 편리하게 온라인스토어를 이용할 수 있습니다.
제20조 (금지행위)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 회원정보의 등록 또는 수정 시 허위내용 또는 명백하게 잘못된 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 ID와 비밀번호 또는 타인의 개인정보를 도용하는 행위
3. 회원의 ID와 비밀번호를 제3자에게 양도, 대여하거나 제3자가 이용하도록 허락하는 행위
4. 온라인스토어에 게시된 정보(오브젝트 코드, 소스코드 등 모두 포함)를 권한없이 임의로 복제, 수정, 변경, 개작, 공개하는 행위
5. 회사가 허락하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시하는 행위
6. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해하는 행위
7. 회사 기타 제3자의 명예를 부당하게 손상시키거나 불이익을 주는 행위
8. 회사의 업무 또는 제3자의 온라인스토어 이용을 부당하게 방해하는 행위
9. 회사에 대하여 합리적인 사유 없이 상습적으로 클레임을 제기하여 회사의 업무에 지장을 주거나 욕설, 성적 수치심을 유발하는 표현 등을 사용하여 클레임을 제기하는 행위
10. 회사가 제공하는 온라인스토어 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 온라인스토어를 이용하거나 관련 시스템에 접근하는 행위
11. 온라인스토어에 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 화면에 공개 또는 게시하는 행위
12. 실질적인 구매의사 없이 구매 후 상품의 수령을 반복적으로 거부하는 행위
13. 허위로 상품의 전부 또는 일부의 누락, 오배송 등을 주장하거나, 이를 이유로 정상 배송 받은 상품에 대한 환불 또는 추가 상품 배송을 요구하는 행위
14. 동일인이 하나의 ID 또는 여러 개의 ID를 생성 및 이용하여 상품의 대량 주문 혹은 반복 주문으로 전자상거래 질서를 위협하는 행위(대금의 최종 결제 없이 재고 선점을 위하여 특정 상품의 주문을 반복하거나 다른 회원의 구매 기회를 박탈하는 행위를 포함)
15. 다수 제품 구매 후 다수 제품을 반품하는 행위를 반복하여 회사의 영업에 지장을 초래하는 행위
16. 제16조 제2항 각 호에 해당하는 상품임에도 불구하고 반복적으로 반품을 요구하는 행위
17. 현금을 융통하기 위한 목적으로 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 대금을 결제하고 취소하는 행위
18. 영리적인 의도 하에 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 행위
1. 회원정보의 등록 또는 수정 시 허위내용 또는 명백하게 잘못된 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 ID와 비밀번호 또는 타인의 개인정보를 도용하는 행위
3. 회원의 ID와 비밀번호를 제3자에게 양도, 대여하거나 제3자가 이용하도록 허락하는 행위
4. 온라인스토어에 게시된 정보(오브젝트 코드, 소스코드 등 모두 포함)를 권한없이 임의로 복제, 수정, 변경, 개작, 공개하는 행위
5. 회사가 허락하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시하는 행위
6. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해하는 행위
7. 회사 기타 제3자의 명예를 부당하게 손상시키거나 불이익을 주는 행위
8. 회사의 업무 또는 제3자의 온라인스토어 이용을 부당하게 방해하는 행위
9. 회사에 대하여 합리적인 사유 없이 상습적으로 클레임을 제기하여 회사의 업무에 지장을 주거나 욕설, 성적 수치심을 유발하는 표현 등을 사용하여 클레임을 제기하는 행위
10. 회사가 제공하는 온라인스토어 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 온라인스토어를 이용하거나 관련 시스템에 접근하는 행위
11. 온라인스토어에 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 화면에 공개 또는 게시하는 행위
12. 실질적인 구매의사 없이 구매 후 상품의 수령을 반복적으로 거부하는 행위
13. 허위로 상품의 전부 또는 일부의 누락, 오배송 등을 주장하거나, 이를 이유로 정상 배송 받은 상품에 대한 환불 또는 추가 상품 배송을 요구하는 행위
14. 동일인이 하나의 ID 또는 여러 개의 ID를 생성 및 이용하여 상품의 대량 주문 혹은 반복 주문으로 전자상거래 질서를 위협하는 행위(대금의 최종 결제 없이 재고 선점을 위하여 특정 상품의 주문을 반복하거나 다른 회원의 구매 기회를 박탈하는 행위를 포함)
15. 다수 제품 구매 후 다수 제품을 반품하는 행위를 반복하여 회사의 영업에 지장을 초래하는 행위
16. 제16조 제2항 각 호에 해당하는 상품임에도 불구하고 반복적으로 반품을 요구하는 행위
17. 현금을 융통하기 위한 목적으로 여신전문금융업법 등 법령에 따라 금지된 방법으로 대금을 결제하고 취소하는 행위
18. 영리적인 의도 하에 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 행위
제21조 (저작권의 보호)
① 온라인스토어상 게재된 상품사진을 포함한 저작물에 대한 소유권을 포함한 지식재산권 일체는 회사에게 있으며, 이용자는 회사가 소유한 저작권 기타 지식재산권을 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하도록 하는 등의 침해행위를 하여서는 안 됩니다.
② 이용자는 온라인스토어를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 이용자가 고객상품평 등을 통하여 직접 등록한 게시물의 저작권은 이를 작성한 이용자 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 일체의 민·형사상 책임은 이용자가 부담합니다. 단 회사의 고의 또는 중과실이 있으면 회사가 해당 책임을 부담합니다.
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10. 회사가 온라인스토어 운영과 관련하여 관리적, 기술적 필요 내지 사유가 있다고 합리적으로 판단하는 경우
11. 회사가 제공하는 온라인스토어 서비스의 원활한 제공을 방해하는 경우
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8. 회사가 제공하는 방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 작성 및 게시하는 경우
9. 상품이 품절되거나 기술적 사양의 변경 등으로 특정 상품의 판매가 중단되어 더 이상 제공할 수 없는 경우
10. 회사가 온라인스토어 운영과 관련하여 관리적, 기술적 필요 내지 사유가 있다고 합리적으로 판단하는 경우
11. 회사가 제공하는 온라인스토어 서비스의 원활한 제공을 방해하는 경우
⑥ 회사는 이용자가 작성한 고객상품평, 고객 설문조사, 회사에 제출한 의견 등의 컨텐츠를 무상으로 서비스 개선, 홍보, 제품개발, 통계작성 등의 목적으로 이용, 공개, 게시, 복제, 전송 등 할 수 있으며 번역, 개작 등의 2차 저작물 작성이 가능합니다. 단, 이용자가 회사의 본 조에 따른 사용을 원하지 않는 경우 제25조 제1항에 따른 고객센터를 통하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.
제22조 (면책)
① 회사는 천재지변, 불가항력 기타 회사의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 이용자가 온라인스토어를 이용할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 온라인스토어 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사는 이용자가 온라인스토어를 이용함으로써 기대되는 이익을 얻지 못하거나 온라인스토어를 통해 얻은 정보 혹은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
④ 이용자가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, 회사는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 온라인스토어 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
⑥ 회사는 본 약관에 따른 회사의 의무 위반으로 인하여 온라인스토어 이용과 관련하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 해당 이용자에 대하여 책임을 부담합니다. 단, 회사가 이에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없었던 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.
⑦ 회사는 앱이 모든 이용자의 단말기에서 구동되는 것을 보증하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 온라인스토어 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
③ 회사는 이용자가 온라인스토어를 이용함으로써 기대되는 이익을 얻지 못하거나 온라인스토어를 통해 얻은 정보 혹은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
④ 이용자가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, 회사는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회사는 온라인스토어 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
⑥ 회사는 본 약관에 따른 회사의 의무 위반으로 인하여 온라인스토어 이용과 관련하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 해당 이용자에 대하여 책임을 부담합니다. 단, 회사가 이에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없었던 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.
⑦ 회사는 앱이 모든 이용자의 단말기에서 구동되는 것을 보증하지 않습니다.
제23조 (사이트의 연결)
① 온라인스토어 화면에서 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함됨) 방식 등에 의해 제3자가 운영하는 서비스로 연결될 수 있습니다.
② 회사는 제1항에 따라 연결된 서비스상에서 이용자가 해당 제3자와 상품을 거래한 행위에 대해서는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
② 회사는 제1항에 따라 연결된 서비스상에서 이용자가 해당 제3자와 상품을 거래한 행위에 대해서는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제24조 (광고게재 등)
① 회사는 이용자에게 최상의 온라인스토어를 원활하게 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에서 정한 요건에 따라 이메일, SMS, 앱푸쉬(APP Push) 메시지 등을 이용하여 개별 이용자에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일, SMS, 앱푸쉬(APP Push) 메시지 등을 발송하지 않습니다.
② 회사는 본 온라인스토어를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
② 회사는 본 온라인스토어를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
제25조 (분쟁해결)
① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해의 보상 등에 관한 처리를 위하여 피해보상처리기구인 고객센터를 설치·운영합니다.
② 회사는 고객센터를 통하여 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
③ 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
② 회사는 고객센터를 통하여 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
③ 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제26조 (재판권 및 준거법)
① 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
② 회사와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
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