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자주 찾는 질문
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Q. 사이트에서 탈퇴한 이메일로, 메일을 수신할 수 없어요.
유니클로 온라인스토어는 회원인증을 포함하여 주문・반품 알림 등
모든 인증 절차 및 알림이 이메일로 전송됩니다.
※ SMS, 카카오톡 등으로 알림 서비스 이용 불가
메일 수신이 불가한 이메일 아이디는 이용이 불가합니다.
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Q. 회원 가입・비밀번호 변경 시, 전화번호로 인증할 수 없나요?
유니클로에서는 이메일 본인 인증 서비스를 제공하고 있으며,
전화번호로의 본인 인증 절차는 진행하고 있지 않습니다.
고객님의 개인정보 수집을 최소화하고,
이를 안전하게 관리하기 위한 노력의 일환으로 너그러이 양해 부탁드리겠습니다. -
Q. 메일 함에서 유니클로 발신 이메일을 찾을 수 없어요.
메일 함의 다른 카테고리에 분류 되어있을 수 있습니다.
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Q. 수신된 비밀번호 변경 링크 접속이 불가해요.
수신 이메일이 '스팸 메일함'으로 분류된 경우, 링크 접속이 불가합니다.
※ 사이트에 따라 수신 메일이 자동으로 스팸 메일함으로 분류될 수 있습니다.
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