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 인기 제품 감사 가격

• Q. 어떤 제품을 할인하나요?

  할인 대상 제품은 감사제 특집 페이지에서 확인해 주세요.

• Q. 온라인 스토어와 매장의 할인 제품은 동일한가요?

  온라인 스토어와 전국 매장의 할인 대상 제품 및 가격은 동일합니다.

감사제 특별 GIFT

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• Q. 사은품은 언제부터 받을 수 있나요?

  오프라인 매장과 온라인 스토어의 사은품 증정 조건이 상이합니다.
  
  [온라인 사은품 증정 조건]
  ㆍ온라인 스토어의 경우 12/5(금)~12/8(월) 기간 구매 중 일부 고객 랜덤 증정됩니다.
  ㆍ온라인 스토어의 사은품 증정은 12월 5일(금) 3:00 a.m.부터 시작됩니다.
  ㆍ사은품 증정 여부는 주문내역서에서 확인이 불가하며 상품 수령 후 확인 가능합니다.
  ㆍ매장픽업 주문은 온라인 스토어의 사은품 증정 조건이 적용됩니다.
  
  [오프라인 사은품 증정 조건]
  ㆍ오프라인 매장의 경우 12/5(금)~12/8(월) 기간 중 구매 고객 대상 선착순으로 증정됩니다.
  ㆍ오프라인 매장의 사은품 증정은 각 매장의 오픈 시점부터 시작되며, 오픈 시간은 각 매장별로 상이합니다.
  ㆍ오프라인 매장의 일별 사은품 재고는 매장별로 상이하며, 각 매장에 준비된 수량이 소진될 경우 조기 종료될 수 있습니다.

• Q. 온라인 사은품 증정 대상인지 확인하고 싶어요.

  증정 조건에 맞는 주문 중 일부 고객 랜덤으로 증정이 되며, 출고 전 별도 확인 불가합니다. 
  제품 수령 후 박스 안에 동봉된 사은품을 확인 부탁드립니다.

• Q. 온라인 사은품이 배송되지 않았어요, 누락인가요?

  온라인 스토어에서 주문하신 경우, 조건을 충족하는 주문건 중 일부 고객 랜덤으로 증정됩니다.
  받아보신 박스 안에 사은품이 포함되지 않은 경우, 증정 대상 주문건이 아닌 점 양해 부탁드립니다.

• Q. 사은품은 선착순으로 받을 수 있나요?

  온라인 스토어에서 구매하신 경우 선착순 증정이 아니며, 일부 고객 랜덤으로 증정됩니다.
  매장에서 구매하신 경우 일별 선착순으로 증정됩니다.

• Q. 온라인 구매 후 매장에서 수령하면 사은품을 받을 수 있나요?

  매장으로 배송 또는 ORDER&PICK(당일픽업) 주문은 온라인 스토어의 사은품 증정 조건이 적용됩니다.

• Q. 매장에서 사은품 선착순이 종료되면, 다음 날 받을 수 있나요?

  매장에서 구매하신 경우 일별 선착순으로 증정됩니다.
  제품을 구매하신 당일 방문 고객을 대상으로 증정되며, 다른 날에는 수령이 불가합니다.

반품·교환 안내

• Q. 할인 가격으로 구매한 제품 반품·교환 가능한가요?

  네 가능합니다. 일반 제품과 동일한 반품·교환 조건이 적용됩니다.
  
  · 구매일 포함 30일 이내
  · TAG 및 포장 훼손 없이 재판매 가능한 제품
  · 재판매 불가 사유에 해당하는 경우 반품이 불가합니다.

• Q. 할인이 종료된 후 교환하는 경우, 차액을 지불하나요?

  동일 제품의 색상·사이즈 교환은 추가 결제 금액 없이 제품만 교환이 진행됩니다.

• Q. 반품 시 사은품 반납이 필요한가요?

  네. 구매 조건을 충족하지 않는 경우 사은품 반납이 필요합니다.